Ano, to byla skutečná reakce ombudsmana.
A co je ještě horší, citoval jsem na něj jedno z jeho vlastních zjištění, kde přímo uvedl, že storno platby je možné, pokud „kasino" poruší své podmínky/smlouvu, a pak to zcela ignoroval.
Také jsem zcela ignoroval, že jsem předtím úspěšně provedl chargebacky na Mastercard u jiné banky, a proto existovala velká šance, že tyto chargebacky budou úspěšné.
Myslím, že dokud se nám nepodaří přimět Mastercard, aby uznala, co se děje, a povolila tato vrácení peněz, budeme se schovávat v prázdnotě. Tyto stránky nás podvedly a zasloužíme si před nimi ochranu.
Yeah, that was the actual Ombudsmans response.
What's even worse, I quoted one of his own findings at him, where he quoted directly that chargebacks were available if the 'casino' broke their terms/contract, then completely ignored it.
Also completely disregarded that I had succesful chargebacks on Mastercard with a different bank before and therefore there was a good chance of these succeeding.
I think until we can get Mastercard to acknowledge what's going on and allow these chargebacks, we're on a hiding to nothing. We've been scammed/defrauded by these sites and deserve protection from such.
Automaticky přeloženo: