Ahoj všichni! Měl jsem opravdu silný argument, který jsem chtěl poslat do Revolutu. Protože se jednalo o velkou částku. Než jsem provedl chargeback, přečetl jsem si celé toto vlákno, četl jsem si online zkušenosti a věděl jsem, že se nesmí zmiňovat o hazardních hrách, jinak bude chargeback zamítnut. Můj případ byl stručně následující: Vložil jsem peníze do kasina x, ale platby na web nikdy nedorazily. A to byla naprostá pravda. Poslal jsem do Revolutu následující popis:
- produkty a služby nebyly dodány
- Provedl jsem převod peněz na stránku x (stránky tohoto kasina neobsahovaly slovo kasino), peníze na stránku nikdy nedorazily. Myslel jsem si, že se jedná o legitimní stránku, ale nakonec se ukázalo, že nemá licenci. Platba byla provedena přes náhodného obchodníka, kterého neznám a o kterém jsem nikdy neslyšel. Použitý MCC kód platbu špatně klasifikoval a peníze se na mém účtu nikdy neobjevily. Nikdy jsem neobdržel služby, za které jsem zaplatil.
- Poskytl jsem spoustu důkazů, včetně e-mailu z kasina, ve kterém se píše, že vklady k nim nedorazily, kontaktujte prosím své banky.
Zpětná platba ve výši 1200 eur, kterou jsem stáhl, byla jedním obchodníkem zamítnuta s odůvodněním, že „vaše žádost byla zamítnuta. Reklamace musíme vyřizovat v souladu s pravidly vydavatele karty Revolut (např. Visa nebo Mastercard). Podle těchto pravidel můžeme podat reklamaci pouze na původní částku platby, nikoli na případné výhry, pokud se jedná o platby provedené na sázkových nebo hazardních platformách."
Další storno platba za stejný incident, ale jinému obchodníkovi se stejnými důkazy, byla podána a odeslána obchodníkovi. Absurdní.
Takže jsem si uvědomil, že nemám provádět vrácení peněz, které by mohly jakkoli souviset s hazardem.
Poté jsem podal další žádost o vrácení peněz, produkty nebyly doručeny, obchodník poskytl falešný doklad, který byl doslova vytvořen přes chatgtp, šel jsem na chathtp a můžu vám říct, že to není těžké, nejšílenější na tom je, že Revolut to přijal a spor urovnal ve prospěch obchodníka.
Četl jsem tuto diskusi a všiml jsem si, že stále více obchodníků falšuje doklady a je nemožné najít platební procesory a obchodníky, protože prostě neexistují. Stále více chargebacků končí ve prospěch obchodníka (falešný doklad), nebo v dnešní době ani nesouhlasí s jeho stažením, protože nemáte účtenku k objednávce atd. od Revolutu. Jen by mě zajímalo, jestli to obchodníci rádi dělají, zkoušel už někdo něco podobného?