Dobrý den, vážené fórum Casinoguru,
Před 6,5 týdny jsem požádal o výplatu 5 000,00 EUR z online kasina (Beemcasino).
Bohužel jsem do dneška nedostal ani cent. Kasino má všechny dokumenty pro výběr (vklad a výběr přes VISA).
Stížnosti na tomto fóru ani na jiných fórech nefungovaly a případy byly uzavřeny (Kasino nikdy nereagovalo).
Provozovatel (zpracovatel plateb) kasina sídlí na Kypru, ale má licenci od Curacao.
Také jsem otevřel stížnost u poskytovatele licence, ale kasino neodpovědělo. Termíny pro komentáře kasina jsou dávno pryč.
Jaké další kroky mi můžete doporučit? Když posílám e-mail přímo do kasina, dostávám odpověď, ale jen prázdné fráze o tom, že oddělení je tam a oni se tak omlouvám za zpoždění...
Mohu napsat kyperské vládě? Má smysl najmout si právníka? Mohu kontaktovat tisk?
Zdá se také, že kasino již také nemá platnou licenci.
Vše velmi nešťastné. Peníze mám pevně vyhrazené a musím zaplatit účty. Upomínky se mi hromadí. Pěkná hloupost, řeknou si někteří, ale já se nechci vzdát...
Těším se na vaše odpovědi a zůstanu
S přátelským pozdravem
patilla
