Kasino zadržuje finanční prostředky nad 50 000 GBP

Dobrý den, je přísně zakázáno používat platební metody registrované na někoho jiného na vašem kasinovém účtu. V tomto případě vaši přátelé porušili smluvní podmínky. Kdyby vyhráli jackpot, byl bych si docela jistý, že by výhru nezískali, ale to je jiný případ.

Předpokládám, že vám nechtějí platit, protože předpokládají, že máte v kasinu více účtů (na základě běžné platební metody jste pravděpodobně hráli ze stejného místa, stejné IP adresy atd.)

Řekl bych, že otázkou je, zda jsou také ochotni věřit vašemu příběhu o pokerové noci nebo ne. Pokud vaši přátelé mají účet v kasinu, který používají měsíce nebo roky, běžně tam používají své platební metody a tohle byla jen výjimka, pak by tomu mohli věřit. Pokud jsou účty nové, pak se obávám, že kasino bude věřit, že všechny účty jsou vaše.

Bohužel jsme všichni zakládali účty ve stejnou noc.

Chápu, že to z mé strany nevypadá dobře, ale nebyla v tom absolutně žádná zlomyslnost.

Mohou ukázat své ID atd. a poslat prohlášení potvrzující, co se stalo.

vzhledem k tomu, že to byl můj účet, který vyhrál jackpot a byly to moje prostředky, na které jsem vložil, myslíte si, že bych měl na čem stát?

opravdu bych ocenil vaši pomoc s tímto. Při myšlence na ztrátu všech těch peněz je mi špatně.

prosím poraďte

ještě jednou děkuji

Může mi prosím někdo v této věci poradit? Nevím, co jiného dělat

Ahoj,

Je to docela těžké poučení. Každopádně, ať si teď myslíme cokoli, kasino nás může překvapit svým úsudkem. Proto si myslím, že byste měli podat stížnost. Je to zdarma a dává vám šanci vysvětlit kasinu celý příběh.

Chcete-li jej odeslat, klikněte nebo klepněte na tento odkaz

Ujistěte se, že jste plně vysvětlili situaci, a také tam své příspěvky zkopírujte a vložte.

Jak Daniel zmínil, klíčový bude přístup kasina.

Přeji ti štěstí!

Mnoho kasin uvádí ve smluvních podmínkách, že nesmíte mít více uživatelských účtů. Většinou je dobré si je před přihlášením přečíst. Přeji vám hodně úspěchů

Vlastně všechna kasina - čistá krypto anonymní kasina vyjma - uvádějí ve svých podmínkách povolen pouze jeden účet na osobu, technicky také podle domácnosti nebo IP adresy.

Slouží jako ochrana před zneužitím bonusů. Všem hráčům doporučuji přečíst si tento článek:

Bonus Hunting – Zneužívání bonusů nabízených online kasiny