Zapomenuté heslo, co můžete dělat?!

Včera jsem se zaregistroval v MAGICRED CASINO Zapomněl jsem obě hesla z e-mailu i pro přihlášení POMOC!?! ?? !!

Dobrý den, je zde "Zapomenuté heslo". Musíte tam kliknout a obnovit heslo prostřednictvím e-mailu.

Radka Moc děkuji. Velký problém. Heslo mého Gmailu je neznámé 😞duplicitní heslo zmizelo Heslo jsem mohl resetovat pouze pomocí čísla mobilního telefonu, jinak bylo vše pryč

Rádi pomůžeme 🙂

Jo a podařilo se ti prosím resetovat heslo přes telefonní číslo? Fungovalo to?

Ahoj Radko, myslím, že je skvělé, že se ptáš. Ne, nemůžu to získat, jak mám udělat, že mi dáš heslo přes mobil !!!?

ps mít na účtu kolem 250 € 😞😞😞😞

Tohle je opravdu těžká situace. Asi bych situaci vysvětlil kasinu. Bylo by to poměrně časově náročné a ani si nejsem jistý, zda je kasino ochotno to udělat, ale potenciálně by s vámi mohlo provést ověřovací hovor a položit vám nějaké otázky ohledně vašeho účtu, abyste se ujistili, že je účet váš.

Poté mohli změnit e-mailovou adresu na vašem účtu na novou a poté byste mohli poslat nové heslo na svou novou e-mailovou adresu.

Ale znovu, toto není standardní proces, ale je to způsob, jak to vyřešit.

Děkuji moc Danieli .. nevím, jestli by na to bylo CASINO MAGIC RED připraveno, i když to chápu. SAMOZŘEJMĚ je to moje chyba, že nic neumíš 😞

Pokud vše ostatní selže, můžete zkusit podat stížnost na našem webu. Ano, je to vaše chyba, ale nebylo by fér, kdybyste si nemohli vyzvednout své výhry jen proto, že jste zapomněli heslo.

Ahoj Danieli, máš pravdu, ale k čemu to je, když napíšu stížnost!? Dává to smysl !?

Ahoj Baddy,

tato stížnost vás nebude nic stát a existuje šance, že vám můžeme pomoci. Neváhejte a vyzkoušejte. uděláš to?

Jsem si docela jistý, že máme přímé kontakty na zástupce kasina Magicred, abychom je mohli zkusit kontaktovat a pokusit se najít řešení. Váš problém je docela jednoduchý. Musíte si vybrat své výhry, ale nemůžete si resetovat heslo (z již zmíněných důvodů), takže potřebujete pomoc kasina.

Díky za snahu a čas DANIEL se pokusí se stížností, ať se stane cokoli Lg

Žádný strach, doufám, že se nám to podaří vyřešit. Je to typ případu, kdy vám kasino neudělalo nic špatného, ale vy jste také neudělali nic špatného kasinu, takže bych řekl, že hlavní částí je zajistit, aby vás kasino mohlo nějak ověřit a obnovit přístup ke svému účtu.

Díky Danieli, velmi kompetentně jsi popsal PROBLÉM 👍

Doufám, že bude vše v pořádku...jinak se nedá nic dělat

Dobré ráno a buďte pozitivní 🙂

Máte pravdu 👍🥰