Vklad litecoinu v volcano vegas

Dobrý den. Před 12 dny jsem u Vulkan vegas provedl vklad 13 litecoinů (ekvivalent 700 eur) a peníze nebyly do dnešního dne připsány. Na dotaz, kde jsou moje peníze, píše, že došlo k chybě a že by to mělo trvat ještě pár dní (což poslouchám už 12 dní). Už jsem jim poslal doklad o zaplacení peněženky a blockchain také ukazuje, že tam dorazil. V mé litecoinové peněžence se píše, že dorazil k příjemci. Moje otázka tedy zní, máte s tím někdo zkušenost? Jak dlouho to trvá? Co těď můžu dělat?

Ahoj,

Omlouvám se za váš problém, 12 dní mi připadá jako docela dlouhá doba.

Jen pro jistotu, prosím, ve kterém kasinu jste vložili peníze? Existuje původní kasino Vulkan Vegas s velmi dobrou pověstí a další kasino Vulcan Vegas , které klonuje originál, ale jedná se o podvod.

Dejte mi laskavě vědět.

Ahoj. Jsem na pravé straně volcano vegas

Dobrý den, to je dobrá zpráva, řekl bych.

Bohužel nemohu přijít na žádné řešení, kasino nebo poskytovatel plateb to musí opravit. Prověřil jsem vaši stížnost a bylo by nejlepší, kdybyste mohli veškerou související komunikaci zaslat společnosti Petronela. ¨Pro zadání stížnosti klikněte sem.