moje otázka je, jak kasino Guru dělá hodnocení na základě reputace, ale některé z nich mají velmi špatné hodnocení. například: Hodnocení kasina Bovegas je: 9,3/10, ale uživatelská recenze mu dala 2 hvězdičky. jaké jsou faktory a jak můžeme věřit hodnocení kasina Guru.
Ahoj, jsem rád, že se ptáš. Za prvé, když se podíváte na kasino, můžete vidět všechny uvažované faktory na kartě „Vysvětlení reputace" https://casino.guru/BoVegas-Casino-review#tab=js-tab-reputation
Za druhé, je tu celý článek popisující, jak hodnotíme kasina: https://casino.guru/our-casino-reviews
Ohledně uživatelských recenzí: Můžu vám říct, že je to docela složité. Mnoho hráčů poruší podmínky kasina (například si založí 10 účtů, aby získali bonus bez vkladu za registraci), poté jsou jejich výhry zrušeny kvůli porušení pravidla, ale přesto budou psát špatné recenze v kasinu.
Když už mluvíme o sekci stížností, je to úplně jiný příběh. Hráč musí prokázat, že má pravdu, a kasino musí prokázat důkazy, aby se mohlo bránit proti obviněním. Když už jsme u uživatelských recenzí – kdokoli může napsat cokoli o kasinu a v případě, že v recenzi není použit žádný urážlivý výraz a text dává nějaký smysl, je recenze schválena.
Existují také hráči, kteří dávají kasinu 0 hvězdiček pouze proto, že čekají na výběr, a jakmile jej obdrží, nevrátí se, aby změnili recenzi. Vždy se najde více lidí, kteří přijdou kasino ohodnotit špatně, ale ti, kteří jsou se službami kasina spokojeni, recenzi většinou nepřijdou.
Vím, že některá kasina jsou velmi rozrušená recenzemi od hráčů a kontaktují nás ohledně toho. Na druhou stranu jsme chtěli dát komunitě hráčů možnost vyjádřit svůj názor na kasina bez ohledu na to, zda mají nebo nemají pravdu.
Děkuji Danieli, Vaše vysvětlení dává smysl, ale stále je nejdůležitějším faktorem průměrná hráčská zkušenost.
Vždy doporučuji uživatelské recenze, nejen při pohledu na celkové hodnocení uživatelů. Pak si snadno uvědomíte, co se lidem na kasinu nelíbí, a pak si o něm můžete udělat lepší obrázek.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
