Vytvořena žádost o výběr ve výši 993 eur. Nejprve psali, že výhru pošlou do pár minut. Pak napsali, že váš účet je ověřován herní relací. Už je to 5 hodin. Jsou tam screenshoty s korespondencí a všemi důkazy
Dobrý den, omlouvám se, ale řekl bych, že kontrola herní historie by trvala mnohem déle než několik hodin. V některých situacích pravděpodobně několik týdnů. Toto jste prosím myslel tím "ověřeno herní relací"?
Obvykle to znamená, že kasino požádá poskytovatele hry, aby se zapojil a podal zprávu. Nejste si jisti, zda je to váš případ, samozřejmě. Jen se připrav na nějaké zpoždění.
Můžete zkusit požádat podporu, uděláte to?
Na svém webu nemají ani e-mailovou adresu, kde by je mohli kontaktovat. V živém chatu odpovídají, ale velmi zřídka. Nemají licenci. Na koho se obrátí pro ověření?
Ohodnoťte toto kasino 0. Ignorujte chat. Pravidla jsou úplně odepsaná z jiného webu. Nemají ani poštu. NIKDY NEVKLADUJTE NA TUTO STRÁNKU. Žádost o platbu 993 eur již trvá 2 dny.
Na svém webu nemají ani e-mailovou adresu, kde by je mohli kontaktovat. V živém chatu odpovídají, ale velmi zřídka. Nemají licenci. Na koho se obrátí pro ověření?
Ahoj,
bohužel nikomu. Pokud kasino nemá licenci, nad kasinem nedohlíží žádná autorita.
Proto vždy doporučujeme hráčům, aby preferovali licencovaná kasina.
Ty teď řešíš nějaký problém, že? Co se stalo?
Ohodnoťte toto kasino 0. Ignorujte chat. Pravidla jsou úplně odepsaná z jiného webu. Nemají ani poštu. NIKDY NEVKLADUJTE NA TUTO STRÁNKU. Žádost o platbu 993 eur již trvá 2 dny.
Dobrý den, mnoho kasin poskytuje stejná pravidla.
V případě, že potřebujete pomocnou ruku, trochu ji popište.
Každopádně jsem se pokusil požádat chat, abych se dozvěděl, jak se dostat do kontaktu s podporou, ale neúspěšně.
Ale našel jsem toto:
„16. REKLAMACE
Můžete se obrátit na náš tým zákaznických služeb podle pokynů uvedených na webových stránkách a podat nám jakékoli stížnosti týkající se našich služeb."
Bohužel nemám ponětí, kde tyto pokyny najít. Chat zůstává tichý:
Odpověděli mi ve všední dny. Neodpovídají ani o víkendech. Budu vám velmi vděčný, pokud na ně můžete vyvinout nějaký tlak.
Dovolte mi dodat, že jsem dostal odpověď „omlouvám se za zpoždění" o 35 minut později. Zopakoval jsem svou otázku, kam se mohu obrátit, pokud potřebuji kontaktovat podporu a kde lze tyto pokyny najít, ale nic jsem nedostal.
Kontroluji vaši stížnost a řekl bych, že pokud se kontroluje vaše herní historie, musíme prostě počkat na výsledek.
Můžete prosím sdílet nějaké snímky obrazovky týkající se této záležitosti? Myslím, že by to mohlo být užitečné.
Co vám mohu poskytnout? Ve své stížnosti jsem poslal všechny důkazy. Na tomto fóru 1 člověk napsal, že toto je jeho oblíbené kasino a doporučil ho. Druhý píše, že ho kasino vyvedlo, ale trvalo to. Je to všechno pravda?
https://kasinoazov.net/forum/obshie-temy-o-gemblinge/moe-ljubimoe-onlayn-kazino#post-27308
Milá Radko. Můžete mě kontaktovat poštou? boochen8@yandex.com
Co vám mohu poskytnout? Ve své stížnosti jsem poslal všechny důkazy. Na tomto fóru 1 člověk napsal, že toto je jeho oblíbené kasino a doporučil ho. Druhý píše, že ho kasino vyvedlo, ale trvalo to. Je to všechno pravda?
https://kasinoazov.net/forum/obshie-temy-o-gemblinge/moe-ljubimoe-onlayn-kazino#post-27308
Ahoj,
Vaši stížnost prosím pravidelně kontrolujte . Nemohu mluvit jménem našeho týmu pro stížnosti, ale pokud něco chybí, Nick vám dá vědět. Momentálně se na tom pracuje, tak prosím - buďte trpěliví.
Uživatelské recenze jsou názory hráčů na kasino, proto se mohou velmi lišit. I ten nejlepší mohl dostat nejhorší hodnocení, protože jeden hráč nebyl úplně spokojen.
V případě, že by vás uživatelské recenze trochu zmátly, držte se celkového hodnocení:
6,3 z 10 - pochybná pověst a chybí licence:
https://casino.guru/wildbet-casino-review
Mohlo by to být lepší, řekl bych.
Kasino smazalo můj účet a nereaguje na mě v živém chatu 
Pokud vám neodpoví, pak je ten správný čas podat stížnost . Měli jste nějaký zůstatek na uzavřeném kasinovém účtu?
Už dávno jsem na ně psal stížnost.
https://casino.guru/wildbet-casino-the-player-s-withdrawal-is-delayed
993 eur
Aha, promiň, dřív jsem si toho nevšiml. Máš pravdu!
Právě jsem viděl tuto recenzi kasina. Zatím nevím o případu odstoupení od smlouvy, který právě máte. Zkusili jste kontaktovat jejich zákaznickou podporu? Je to docela citlivé, kdykoli položím otázku týkající se her, které nabízejí, a jejich bonusů.
Dostali jste vůbec příležitost vytáhnout v kasinu část svých výher? Nebo jste se pokusili stáhnout z jejich stránek?
Toto je podvodné kasino a nikomu nedoporučuji hrát na tomto místě. Mám všechny důkazy. Všechno je to k ničemu.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
