Dobrý den, mám problém 17. září jsem vyhrál dvě sportovní sázky na whale.io. Vsadil jsem na ligu mistrů. Celková výhra je 130 tun (700 €) Po zápasech jsem se chtěl přihlásit na stránku, ale nebylo to možné, protože došlo k nějaké chybě, tak jsem udělal screenshoty a kontaktoval podporu. Informovali mě, že teď je problém a že musím počkat. Následující den již stránka fungovala, ale nebyly tam žádné vyhrané peníze ani historie sázek. Případ jsem nahlásil podpoře a po dvou týdnech případ uzavřeli. Prosím o pomoc.
Ahoj, asi tě budu muset zklamat, ale situace ohledně sportovního sázení neřešíme, protože nemáme žádné odborníky a nemáme pobočku. Řeklo vám kasino také, co se stalo a proč nevidíte historii a proč vaše peníze zmizely?
Pošlu vám však odkazy, kde můžete zkusit požádat o pomoc a doufejme, že vám budou schopni pomoci.
Najdete je zde:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Pokud to zkusíte, určitě dejte vědět, jak to dopadlo.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
