Dobrý den, mám problém 17. září jsem vyhrál dvě sportovní sázky na whale.io. Vsadil jsem na ligu mistrů. Celková výhra je 130 tun (700 €) Po zápasech jsem se chtěl přihlásit na stránku, ale nebylo to možné, protože došlo k nějaké chybě, tak jsem udělal screenshoty a kontaktoval podporu. Informovali mě, že teď je problém a že musím počkat. Následující den již stránka fungovala, ale nebyly tam žádné vyhrané peníze ani historie sázek. Případ jsem nahlásil podpoře a po dvou týdnech případ uzavřeli. Prosím o pomoc.
Hello, I have a problem on September 17 I won two sports bets on whale.io. I bet on the champions league. The total win is 130 ton(700€)After the matches I wanted to log in to the site but it was not possible because there was some error, so I took screenshots and contacted the support. They informed me that there is a problem now and that I have to wait. The next day the site was already working but there was no money won or betting history. I reported the case to the support and after two weeks they closed the case. I kindly ask for help.
Automaticky přeloženo: