Ahoj Radko,
Děkuji za tvou odpověď! Ano, také jsem četl některá vlákna, proto se snažím zůstat optimistický. Zkoušel jsem použít platbu kartou Mastercard (stejnou jako můj vklad) a ano, jsem v kontaktu s podporou. Řekli, že na straně poskytovatele (Mastercard) došlo k určitým technickým problémům a museli snížit svůj platební limit na 450 €/transakci, takže kasino můj výběr zrušilo. V současné době mám tedy 3 probíhající výběry po ~360 €. Frustrující je, že jsem začal s výběrem 16. května, protože tam byl proces ověření, který byl přijat až 7. července, ale můj výběr byl druhý den zrušen. Takže jsem čekal téměř měsíc, než obdržím své peníze který byl zrušen a znovu předložen před 2 dny a vadí mi, že možná budu muset znovu čekat týdny..ale pokud vím (na základě jejich podmínek a podmínek), po ověření účtu finanční tým vyzvedne každou žádost do 3 pracovních dnů (trochu se bojím, protože pokaždé, když kontaktuji tým podpory, říkají, že se vyskytly nějaké technické chyby a mnoho požadavků, takže proces může trvat déle) ..
každopádně to je krátký příběh, už jsem napsal několik emailů a kontaktoval je přes live chat, tak uvidíme.
Automaticky přeloženo: