Toto kasino mě zlomyslně oklamalo. To se prostě nevyplácí. Požádal jsem o výběr přes Jeton, ale nefungovalo to. Vložil jsem kreditní kartou a výběry kreditní kartou nejsou možné a jediné možnosti výběru jsou zde myfinity, Jeton a krypto. Měl jsem znovu vložit minimální částku u Jetonu pro ověření účtu, což fungovalo báječně, ale výběr opět neproběhl, zřejmě je problém s Jetonem, který dodnes není vyřešen. Kontaktoval jsem Jeton a řekli mi, že nemají žádné problémy a žádné výběry nebyly vráceny na můj účet. Takže to, co se mnou udělali, byla zdržovací taktika, aby mě znovu přiměli o své peníze přijít. Dnes jsem hloupě vrátil svůj výběr sám a hrál jsem si s ním, ale s vkladem 1200 EUR jsem nemohl získat jedinou výhru, hry se zdají upravené a nastavené na nulu. Podle mě jsou to podvodníci.
Dobrý den, znamená to, že na svém hráčském účtu nemáte žádné peníze? To bych nerad slyšel, protože v tom případě už ti asi není pomoci. Věřím, že se mýlím a není tomu tak.
Přijde mi ale dost nefér, když doporučí jiný způsob odběru a pak to taky nejde. Asi bych byl taky naštvaný.
Tak mi řekněte, jak to je, a uvidíme, jestli vám pomůžeme.
Ano, je pravda, že mi na účtu nezbyly žádné peníze, protože jsem výběr sám zrušil kvůli dlouhé čekací době a zdržovací taktice kasina. Vložil jsem peníze zpět a nebyl jsem schopen vyhrát jedinou výhru, celkem 1200 EUR. Získal jsem funkci ve hře Danger High Voltage a dokončil jsem 15 bezplatných zatočení s nulou, to je jen příklad. Výběr trval několik dní a opakovaně mi bylo řečeno, že měli problém s Jetonem..... Myslím, že je to ostuda a toto kasino už samozřejmě nenavštívím. Vložil jsem asi 350 € a ani to nezůstalo na mém účtu. Chtěl bych varovat ostatní hráče, aby se tomuto kasinu vyhýbali, protože každý, kdo takto zachází se svými zákazníky, je podvodník.
Na vyřešení výběru dáváme kasinům 14 dní. Pokud budete mít někdy problém, můžete nás kontaktovat, ale někdy musíte být trpěliví o něco déle, než jste zvyklí. Chápu, že to nebyla nejlepší zkušenost, ale pokud výběr v jiném kasinu trvá déle a vy zrušíte a prohrajete, bohužel vám nemůžeme pomoci. je mi to líto. 😥
Rozumím tomu, jen jsem chtěl informovat ostatní hráče a varovat je, jak se kasino chová, když lžou hráčům, kteří platí peníze...jsou to podvodníci
Nemyslím si, že by kasina měla používat tuto taktiku, i když víme, že to tak není vždy a někdy se to používá. Někdy za některá zpoždění nenesou vinu kasina, a proto je potřeba se občas obrnit trpělivostí. Pokud bychom všude čekali okamžité výběry, byla by to asi utopie. Škoda, že to tak nakonec dopadlo. 🙁
Do tohoto kasina jsem vložil celkem 713 €, což lze ověřit prostřednictvím mé kreditní karty a mého účtu Jeton. Dnes jsem znovu vložil a samozřejmě znovu prohrál, což není reálné, když jste vsadili celkem €1913. Moje zrušené výhry, které mi nevyplatili přes Jeton, jsou €1200 plus vklad €713. Automaty bez ohledu na to, co hraji s mrtvými zatočeními, funkce jako choppy nic neplatí, je to neuvěřitelné. Dnes jsem kontaktoval chat a zeptal se, zda byl můj účet po neúspěšném výběru vynulován, a odpověděli, že jsem vložil pouze 133 €!!!! Tady lžou a podvádějí..... 
Pokud to tedy dokážete tím, že máte výpisy z účtu a je to tak, že jste vložili více, než vám kasino tvrdí, tak je docela zvláštní, že vidí něco jiného. Nemáte na svém účtu historii vkladů?
Pravděpodobně bych v takové situaci podal stížnost a nechal náš tým, aby se tím dále zabýval.
Co myslíš, půjdeš do toho?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém samovyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
