Milá Romi,
Je jasné, že se záměrně vyhýbají komunikaci, pravděpodobně proto, že věří, že jejich offshore status a nedostatek fyzické přítomnosti jim poskytují imunitu vůči odpovědnosti. To jim umožnilo pokračovat v těchto podvodných praktikách beze strachu.
Jejich zástupce, XCM BV v Curaçao, s Christopherem Van Rosbergem jako jeho ředitelem, by měl převzít odpovědnost za tyto akce, zejména proto, že také zastupuje Eight Central NV. Je však frustrující, že neřeší problémy vznesené svými zákazníky.
Jsem uživatelem více než rok a mé pokusy získat odpověď se setkaly s další nepoctivostí. Když jsem se prostřednictvím živého chatu PremiumBet zeptal, proč neodpověděli Casino Guru, nepravdivě tvrdili, že neobdrželi žádnou oficiální komunikaci. Zdá se, že tuto taktiku používají, aby se vyhnuli výplatě mých výher.
Žádám o jakoukoli pomoc, kterou by mohl váš tým poskytnout, protože mě to dostalo do značného finančního a psychického stresu.
Automaticky přeloženo: