Dobrý večer, mám problém. Když jsem chtěl vybrat, ukradli mi z účtu více než deset tisíc pesos. Zamítli můj výběr s argumentem, že jsem je vyhrál s kasinovými bonusy a že IP adresa již byla zjištěna od jiné registrované osoby a že jsem chtěl využít výhod registrací účtů jen proto, abych měl bonusy, a ověřil jsem, že můj účet je skutečný odesláním fotku mé identifikace a kromě toho jsem si vydělal peníze ve 4:30 odpoledne a domnělé bonusy mi byly předány až do 10 v noci. Nepoužívejte žádný bonus nebo něco podobného k tomu, abyste vyhráli peníze a ještě hůř, peníze, které jsem vložil, mi byly ukradeny. Mám důkaz o všem, co ukazuje, že vše, co říkám, je skutečné a že kasino mi bez jakéhokoli ospravedlnění krade těch 10 tisíc pesos
Tady je toto, moje identifikace je stejné jméno zaregistrované na mém účtu, aby bylo možné učinit záminku nebo omluvu, že můj účet je falešný, abych měl bonusy, o kterých se údajně domnívají, že jsem vyhrál, tady je čas mého vkladu , čas, kdy jsem chtěl vybrat a Zamítli můj výběr a ukradli mi peníze, protože mi ukradli i to, co jsem vložil, vložil jsem 150, na účtu mi nechali 100 a to je čas, kdy jsem dostal ty zatracené bonusy, které používají jako záminku k tomu, aby mi ukradli peníze, bylo skoro 9 v noci a nebylo otevřené ani vajíčko překvapení z registru, tak které dítě jsem podle nich použil k vydělávání peněz? Vydělal jsem si to za vložené peníze a i tak mi část vložených peněz ukradli, pokud podle nich záminkou byla Proto nezablokovali IP adresu pro vstup na stránky. Pokud si všimli anomálií, jak argumentují, počkali, dokud si nebudu chtít vybrat peníze, které jsem vyhrál, aby se mohli omluvit a zablokovat přístup do kasina tím, že přijímají, že dělají špatně, a říkají mi to. nespravedlivě krást peníze, které mi patří
Už to takhle dělali, až když vyhráli a aby neplatili, vymysleli si tu výmluvu a teď zablokovali přístup, protože ho nezablokovali, když jsem jim šel uložit, nic neřekli
Ahoj,
Ano, ale v případě mého účtu jsem prokázal, že jsem žádný typ bonusů nevyužil, ani jsem je o nic nežádal a aby mě okradli běžným způsobem jako skuteční zloději, podvodníci, to nejde protože mi byly ukradeny i peníze, které jsem vložil. Jinými slovy, byla to úplná loupež a nyní se právník, který vyřizuje stížnosti na kasino, chystá předložit příslušným orgánům stížnosti všech svých kolegů a mých kolegů na kasino za podvod a loupež, celkem jich je 73 žalob. proti kasinu ti, kteří budou předvedeni za krádež a podvod, aby se zodpovídalo za všechny peníze, které ukradlo nám všem, kteří jsme dnes vložili, je svátek, proto nelze stížnosti podávat úřadu dnes, ale až zítra ranní stížnosti budou vyřízeny proti kasinu a odpovědným osobám
Chápu vaši frustraci a soucítím s vámi a náš tým se vám pokusí pomoci. Uvidíme, kam to půjde. Konverzaci ale prosím udržujte v jednom vlákně, abychom zbytečně nepsali o tom samém ve dvou vláknech. Bylo by to prosím možné?
Kasino zcela odmítá platit, nedává řešení. Když se jim pokusím napsat, okamžitě mě zablokují, takže mě kradou.
Určitě není příjemné, když kasino nekomunikuje a rovnou vás zablokuje. Nicméně, jak jsem řekl, máte otevřenou stížnost a náš tým se pokusí udělat vše pro to, aby vám pomohl. Uvidíme, kam se Petronela dostane. Zatím musíme být trpěliví. Bude to možné?
No, už je to skoro 15 dní a nevidím, že by kasino chtělo provést nějaký typ platby. Ignorováním zpráv to znamená, že vše stojí za to a že nebudete nic platit. Ráno jsme měli schůzku s právníkem ohledně soudních sporů, kterým bude čelit. kasino za krádež od lidí a člověk, který s námi sdílel odkaz na kasino, byl před chvílí velmi naštvaný, byl první, kdo vyzval právníka, aby podal stížnost na kasino za krádež, protože, jak jsem mu řekl, mnozí se zaregistrovali, protože z týdenního platu doživotně, který kasino propaguje na svých stránkách, proto od registrovaných téměř nikdo neodstoupil, protože všichni hledali zvýšení VIP úrovní a ten, kdo nás pozval do kasina, vložil více než 20 tisíc pesos do hrát s cílem zvýšit VIP úrovně a k jeho překvapení mu nevyplatili žádný plat. Dokážete si představit, jakou odvahu musí tolik investovat a kasino ho ukradne. Nebude čekat. Bude se mi dívat do tváře, ale já mu nevěřím. Ví o zákonech a již podali trestní oznámení na kasino za podvod, aby prošetřili, kdo je odpovědný, a zatkli je za krádež a podvod s klamavou reklamou za účelem zisku. Slyšeli jsme, že byla sledována umístění tří kasin souvisejících s mxwin. Jsou to další s názvem mxlobo a mxcwin, za nezaplacení budou mít spoustu problémů. Říkám vám, že z jeho hostů je na něj v kasinu podáno 73 stížností.
Vidím tedy, že jste se uchýlil k obtížnější variantě a šel proto za právníkem. Mohu jen říci, co jsem již opakoval a že se vám, našemu reklamačnímu týmu, určitě pokusíme pomoci a uvidíme, zda se někam dostaneme.
Chápu vaši situaci a byl bych rád, kdybyste nás informovali o všech nových informacích, které zjistíte.
Nakonec bych řekl, že je také velmi důležité hrát chytře a vkládat pouze to, co jste ochotni prohrát, protože kasino má z dlouhodobého hlediska vždy náskok před hráčem.
Počkám, jestli se objeví něco nového.
Co jiného mohu dělat, když se kasino ani neobtěžuje odpovědět na zprávy, aby poskytlo řešení? Kasino chce všechny krást, to je jediná věc, na které jim záleží, a proto operují s falešnými licencemi k páchání tohoto typu krádeže. a aby se vyhnuli daním, už se tolik snažili, aby kasino poskytlo řešení a vše stojí za to, nic je nezajímá ani nereagují, takže to znamená, že už mě a mě okradli musí stát opodál a dívat se, jak okrádají další lidi, no, ne. Pokud mi nezaplatí méně, zruší svůj web, aby přestali krást. V den, kdy jsem vložil peníze do hry, to byla jediná věc, kterou jsem měl u sebe. Nic jsem nejedl. Právě mi to dali od člověka z práce, kterou jsem dělal, a dal jsem tomu přednost. nejíst v naději, že si vydělám trochu peněz, když jsem to udělal, cítil jsem velkou úlevu, pak jsem přemýšlel o tom, že si půjdu koupit jídlo, chtěl jsem se dobře najíst a co se stalo, že mě ty pohromy, mizerní bandité, nechali celý den bez jídla, protože vím dalo jim to, že to vyhráli a kvůli jejich čistotě 🥚🥚 krádeže mých peněz by ti lidé, kteří jsou za těmi kasiny, měli být za mřížemi ve vězení, uvidíme, jestli se tak zbaví svých banditů a bídy
Myslím, že byste si rozhodně neměli myslet, že když jdete hrát do kasina, že z toho budete vydělávat peníze. Hrát v kasinu doporučuji pouze v případě, že máte na straně nějaké peníze, které vám není líto utratit, a rozhodně tam nedávejte peníze, které potřebujete. Takže v tomto případě to nebyl nejlepší nápad, co bych řekl.
Ale doufejme, že se váš případ vyřeší a peníze nakonec dostanete. Pokud máte nějaké aktualizace, určitě mi dejte vědět.
Zapomněl jsem heslo pro výběr, jak ho mohu obnovit?
Ahoj, ještě jsem neslyšel, že pro výběr je potřeba heslo, ale nejde to nějak získat na podpoře? Případně se zeptejte, odkud máte heslo, jestli vědí, jak ho obnovit.
Zkusíš mi dát vědět, co se stalo?
Nevíte někdo, jak tyto údaje vyplnit? Zkoušel jsem kontaktovat live chat, ale nepodařilo se mi získat žádné informace. Poslední část (účet u pobočky banky) jsem nepochopil.
Jsou tyto informace potřebné pro výběr?
Pokud vám živý chat nepomůže, určitě se zeptejte podpory kasina e-mailem, ale není to třeba název vaší banky?
Mám vážný problém
3 BANKOVNÍ ÚČTY, KTERÉ MÁM REGISTROVANÉ VE SVÉM UŽIVATELSKÉM ÚČTU, JIŽ NEJSOU AKTIVNÍ. JAK ZADÁM AKTIVNÍ ÚČET, PROTOŽE JSOU JICH POUZE 3/3?
Ahoj,
Pracovníci podpory kasina by vám měli pomoci s nahrazením neaktivních platebních možností. Můžete se prosím pokusit kontaktovat jejich podporu? Upřímně řečeno, i recenze Casino Guru varují hráče, že toto kasino prostě nemá k dispozici žádné podmínky, takže podle mého názoru bude kontaktování trochu oříšek. 🙁
V podstatě se nedá nic jiného vyzkoušet. Dej mi prosím vědět, jestli se ti někdo ozve.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
