Kasino Malina - všeobecná diskuze (strana 45)

Jak Romi vysvětlil, musíme se řídit pokyny a v podstatě kasino kontaktovat prostřednictvím postupu pro podávání stížností.

Tým pro stížnosti je docela spravedlivý, ale například u tohoto kasina a jeho sesterské stránky Pistolo se objevily vážné varovné signály. Myslím, že je v Kanadě na černé listině spolu s kasinem Malina https://casinosincanada.com/casinos/malina-casino/

Jak Romi správně poznamenal, Casino.guru nemůže jednat, dokud není podána stížnost.

Moje lhůta pro podání stížnosti dnes vypršela, ale nikdo mě neinformoval, co se děje.

Viděl jsem, že ti Tomáš už odpověděl. Pravděpodobně se jen trochu zpozdil, protože je tu docela dost stížností.

Doufám, že se stížnost posune dál a bude úspěšně vyřešena.

Miluji tohle kasino! Mají tam moje oblíbené hrací automaty.

Hej, bohužel ne. Hrál jsem tam znovu a už čtyři dny čekám na novou výplatu. Jsem takový idiot. Co mám teď dělat?

Nejsi idiot, jen důvěřuješ. Podej si stížnost tady.

Jak to mám udělat znovu?

https://casino.guru/complaints/create

Vidím, že Casino Guru opravdu dělá vše pro to, aby pomohlo, protože příliš mnoho kasin si dělá, co chtějí.

Jakékoli kasino regulované herním úřadem Anjouan není dobré

Hej, a co platby? Je všechno v pořádku? Řekl bych, že by bylo potěšující vidět, že někdo skutečně dostal zaplaceno bez výrazného zpoždění.

Dobrý den, nebuďte na sebe tak přísní. Je zřejmé, že kasino pro vás musí mít nějaké kvality a vy jste jen doufali v to nejlepší.

No, když už je řeč o té stížnosti, dovolte mi připomenout, že moji kolegové mohou zasáhnout až po uplynutí celých 14 dnů. Takže, i když to za takových okolností nerad říkám, musíte být opět trpěliví. 🙁

No jo, fajn 🙁, možná ti peníze převedou dřív, než za 9 dní podáš reklamaci... Už jsem to napsala..🙁

Jo, já vím, raději bych měl 7 dní, ale moji kolegové se v tom vyznají. A ano, některá kasina jsou ochotnější řešit situace, když dostanou oznámení o nové stížnosti na zpožděnou platbu. Abych byl zcela upřímný, z toho, co si pamatuji u Maliny, to tak nebylo... Přesto držím palce! Vím, že je to pro tebe opravdu stresující situace.

Dobře, pořád nic nemám

Pokud nedojde k žádnému vývoji, náš tým pro vyřizování stížností se brzy pokusí s vámi spojit a doufejme, že od nich dostanete odpověď.

Prosím, buďte trpěliví. 🙏

A teď…?

Nejsem si jistý/á, jestli rozumím tvé otázce. 🤔

Ahoj, to jsem zase já… Miluju hraní na tomto webu a poslední výběr trval jen 2 dny. Myslel jsem, že můžu hrát bez problémů, ale teď mám 2 čekající výběry, jeden jsem si vyžádal v pondělí a jeden ve středu. Už jsem si podal stížnost, je to tak vyčerpávající.

Prosím, informujte nás o situaci. Doufáme, že bude vše v pořádku.

Ano, dostanu, stále jsem nedostal těch 250 €, doufám, že je brzy dostanu.

Pořád nic…