Vypadá to jako spolehlivé kasino....ověření při prvním vkladu....
ale ve skutečnosti je to podvodné kasino... podpora ignoruje všechny otázky. nevyplácí výhru
Je mi líto, že musíte v tomto kasinu zažít takovou zkušenost. Přečetl jsem si více podrobností ve vaší stížnosti a chápu, proč se tak cítíte. Jen se prosím snažte zůstat trpěliví a snad se to brzy vyřeší. O případných novinkách nás určitě informujte.
Můžu se jen zeptat, jestli jste tam už měli nějaké úspěšné výběry, nebo se o výběr pokoušíte poprvé?
byly 2 vklady
byly 2 úspěšné výběry...to jsem popsal v reklamaci...
Dnes byly moje žádosti o výběr zamítnuty
podpora stále ignoruje
Znovu jsem vytvořil žádost o výběr.....ani nevím, co by se mohlo změnit((((
Dobře, koukám, že už je to týden, což by mi taky přišlo podezřelé, ale protože jsi měl 2 odběry předtím, byl bych na druhou stranu o něco klidnější. Jak již bylo zmíněno, dáváme kasinům 14 dní na vyřešení výběru a pokud tak neučiní, náš tým zasáhne.
Chápu, že není hezké, když vás kasino ignoruje a ani já bych nebyl šťastný, ale zkusme být trochu trpěliví.
Každopádně, když říkáte, že jste znovu zadali výběr, používáte stále stejnou metodu?
Ano, samozřejmě...používám stejný způsob vkladu a výběru (do stejné peněženky, ze které jsem provedl vklad, jsem vytvořil žádost o výběr do stejné peněženky)
Výběr prostředků stále není potvrzen!
Díky za odpověď. Je mi líto, že se to po pár dnech nezměnilo. Kasino vás stále ignoruje a neodpovídá na vás?
Předpokládám, že stížnost se co nejdříve posune dál a uvidíme, co se stane. I když to nerad říkám, musíme být trpěliví.
Ano to je správně. Ignoruje a neodpovídá!!
Nemyslím si, že to je nejlepší způsob, jak se kasino chovat.
Všiml jsem si však, že Tomáš odpověděl na vaši stížnost, takže se na to klidně podívejte, stačí klepnout sem .
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
