Vypadá to jako spolehlivé kasino....ověření při prvním vkladu....
ale ve skutečnosti je to podvodné kasino... podpora ignoruje všechny otázky. nevyplácí výhru
Je mi líto, že musíte v tomto kasinu zažít takovou zkušenost. Přečetl jsem si více podrobností ve vaší stížnosti a chápu, proč se tak cítíte. Jen se prosím snažte zůstat trpěliví a snad se to brzy vyřeší. O případných novinkách nás určitě informujte.
Můžu se jen zeptat, jestli jste tam už měli nějaké úspěšné výběry, nebo se o výběr pokoušíte poprvé?
byly 2 vklady
byly 2 úspěšné výběry...to jsem popsal v reklamaci...
Dnes byly moje žádosti o výběr zamítnuty
podpora stále ignoruje
Znovu jsem vytvořil žádost o výběr.....ani nevím, co by se mohlo změnit((((
Dobře, koukám, že už je to týden, což by mi taky přišlo podezřelé, ale protože jsi měl 2 odběry předtím, byl bych na druhou stranu o něco klidnější. Jak již bylo zmíněno, dáváme kasinům 14 dní na vyřešení výběru a pokud tak neučiní, náš tým zasáhne.
Chápu, že není hezké, když vás kasino ignoruje a ani já bych nebyl šťastný, ale zkusme být trochu trpěliví.
Každopádně, když říkáte, že jste znovu zadali výběr, používáte stále stejnou metodu?
Ano, samozřejmě...používám stejný způsob vkladu a výběru (do stejné peněženky, ze které jsem provedl vklad, jsem vytvořil žádost o výběr do stejné peněženky)
Výběr prostředků stále není potvrzen!
Díky za odpověď. Je mi líto, že se to po pár dnech nezměnilo. Kasino vás stále ignoruje a neodpovídá na vás?
Předpokládám, že stížnost se co nejdříve posune dál a uvidíme, co se stane. I když to nerad říkám, musíme být trpěliví.
Ano to je správně. Ignoruje a neodpovídá!!
Nemyslím si, že to je nejlepší způsob, jak se kasino chovat.
Všiml jsem si však, že Tomáš odpověděl na vaši stížnost, takže se na to klidně podívejte, stačí klepnout sem .
Měl jsem zpracován malý výběr ao hodinu později jsem vybral 1 800 $, což zůstalo jako čekání na kontrolu po dobu 72 hodin.
Nemohl jsem pochopit, proč 1 trvá hodinu a další je nyní 5 dní stále nezpracováno!!! Kontaktoval podporu bez odpovědi, kontaktoval telegram bez odpovědi nebo vysvětlení, kontaktoval e-mail bez odpovědi! Jak dostanu svůj výběr a je toto kasino podvod?
Hej, neřekl bych, že je to podvod, pokud počkáte 5 dní na stažení. Použili jste pro oba stejnou platební metodu? Zdá se, že když provedete menší výběr, je rychlejší zpracovat než větší. Hráli jste s nějakým bonusem? Byli jste ověřeni kasinem?
Samozřejmě, pokud se ptáte, co se děje a chtěli byste více informací, není to nejhezčí, když vám nic nedají.
Ještě bych dodal, že kasinům dáváme 14 dní na vyplacení hráče a pokud se tak nestane, dejte nám vědět. Uvidíme, co se dá dělat.
ahoj,
ano, jsem ověřen pro fázi stažení. A nikdy nehraju s bonusy nebo bonusy za první vklad kvůli požadavkům na sázení. Je jen hnusné, jak čtou vaše zprávy a nikdy neodpovídají! Nikdy jsem tento problém neměl. Počkám 2 týdny, ale při pohledu na předchozí stížnosti vím, že své peníze nedostanu
A používám stejnou vkladovou minci pokaždé, když nikdy nekomplikuji
Sázeli jste pouze na sporty nebo jste hráli i v kasinu?
Co se týče reklamací, tak ano, zatím žádnou neřešili, což asi nedává moc důvěryhodnosti tomu, že by s vámi něco řešili. Ale jakmile vám bylo uděleno stažení, bylo by to světlo na konci tunelu.
Počkejme si tedy, co bude dál a pokud budete mít nějaké další informace, určitě mi dejte vědět.
Dobrý den,
takže když mi výběr nevyplatí, co mám dělat dál? Mám podat stížnost? Ve kterém shora vidím, že se nic nedělá ani nevyřizuje ani se stížností a žádné odpovědi na důvody, proč neplatí! Udělali by něco, kdybych šel na kontrolu správní rady hazardních her v Caracao, která vydala svou dočasnou licenci? Projdu soudem a stojí to za to? Nyní mám nevyřízených 75 lite coinů, což je 7000 $ plus!
No a když to s námi nebudou řešit, bude alespoň malé zadostiučinění, že dostanou černé body a jejich Index bezpečnosti půjde ještě níž.
Podle toho, co vidím v naší recenzi, kasino nemá žádnou licenci. Pokud je to jinak, mohl byste mi to prosím ukázat?
Také je stále důležitá otázka, zda jste hráli v kasinu nebo sázeli pouze na sport, protože pokud byste sázeli na sport, jelikož se touto oblastí nezabýváme, reklamace by byla zamítnuta a kasina by se to nedotklo.
Také pokud kasino nemělo nebo nemá licenci, tak se není moc na co obracet a asi se s tím ani moc dělat nedá.
výhry přišly ze strany kasina! Jak mohli otevřít online krypto kasino bez licence? Jak se to podaří dostat přes zákonné právo a pak kasino vezme peníze a nevrátí se! To musí být obrovská chyba v systému a pokud toho toto kasino využívá a podvádí zákazníky, musí se něco změnit! Právě tam leželo 7 000 $, které byly z mé strany spravedlivě vyhrány, ale pak nezákonně nevyplaceny! Jak to, že nebyly uzavřeny s okamžitou platností případ od případu!! Herní rada Caracao by jistě jednala, a pokud tak neučiní, pak je to nedbalost a nedostatečná povinnost péče o zákazníky (přesto je prvořadá ochrana kázání zákazníka). Pokud nedostanu své peníze, půjdu 100% k soudu!
Ano, to, co popisujete, by byl pravděpodobně nejlepší a nejkonzistentnější standard pro kasina. Ale pokud jste někdy hráli, dnes to tak všude v online světě nefunguje. V některých zemích si kasina drží své licence podle předpisů, které není těžké splnit, a proto nějaké mají. Provozovat se dá i bez licence, naopak někdy může mít kasino licenci a časem o ni přijít, být v procesu dokončování nové a podobně. U licence Curacao je to podobný případ, protože tato licence stále prochází změnami.
Pokud se tedy nic nezmění a obrátíte se na soud, můžete nám alespoň dát vědět výsledek, pokud je to možné.
Hodně štěstí.☘️
Děkuji, víte tedy, v jaké fázi se toto kasino nachází? Nemají licenci, čekají na změny nebo procházejí fází žádosti o plnou zelenou licenci GCB?
Ještě nemají žádnou licenci, takže možná právě pořizují novou, ale validátor by ještě neměl být platný.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
