Dobrý den, zkoušel jsem komunikovat přes anglický chat, protože vám odpovídají poštou, není to živé.. a v angličtině, no, nikdy neodpověděli. Ukázalo se, že jsem vložil a měl jsem 100% bonus, ale se zvláštním faktem... ne V žádném případě vám neukazuje průběh bonusu a není nikdo, kdo by odpovídal na vaše otázky. Ohledně podmínek, četl jsem to v angličtině, zatím to vypadá správně, ale neukazují bonusový pokrok, to je zvláštní.. a co Neodpovídat, ještě podivnější. Stále pochybuji o tomto kasinu. Doufám, že Casino Guro tento případ důkladně prošetří, aby poskytlo lepší rady, protože když jsem vstoupil do kasina, před vkladem jsem nejprve opravil skóre zde a data a takto by to mělo udělat mnoho lidí, kteří vám důvěřují
Ahoj,
děkuji za váš příspěvek!
I když chápu, že podpora by měla dělat svou práci a poskytovat vodítko, na druhou stranu, pokud znáte procento bonusové částky a požadavek na sázení, nemělo by být tak těžké provést výpočet - samozřejmě jako poslední možnost.
Pokud jste se podívali na recenzi kasina, viděli jste - mezi zápory -, že:
"Podpora živého chatu není k dispozici 24/7"
Tak to asi sedí 🙁.
Pokud se však cítíte špatně, podejte stížnost. Více o procesu se dozvíte zde .
Všechna kasina ukazují průběh bonusu. Také od pátku jsem poslal e-mail a v neděli končíme a oni neodpověděli.. Myslím kasino, které nabízí bonus a nedovolí vám vidět pokrok jakýmkoliv způsobem.. Nevím, divné.. Myslím, že to neprochází otázkou výpočtu, protože když si přečtete podmínky, zjistíte, že toto kasino není příliš transparentní, pokud chcete a bez zdůvodnění ... neexistuje žádné jiné kasino, které by neukázalo průběh bonusu, výběry jsou velmi pochybné, takže pokud se trochu spletete nebo co, přijdete o vše, co vygenerujete... proto odcházím názor lidí podle mých zkušeností, aby byli opatrní a zdá se mi, že skóre kasinového guru je pro toto kasino příliš vysoké. pozdravy
Ahoj,
nejprve laskavé připomenutí: použijte prosím tlačítko "odpovědět", jinak osoba, které jste psali, nebude informována. Děkuji 🙂
Pokud jde o bonus, souhlasím s vámi, není to přesvědčivá strategie, jak podpořit hráče a přimět je, aby se cítili žádoucí. A proto jsem navrhl reklamaci. Víte, nemůžeme jednoduše snížit hodnocení pouze kvůli vašim příspěvkům, musíme to nejprve prošetřit, až teď přicházejí stížnosti.
Myslím, že byste si měli přečíst více o centru pro řešení problémů a pak se rozhodnout, zda chcete podat stížnost . Toto jsou důsledky:
"Pokud je stížnost oprávněná a nejsme schopni ji vyřešit , je uzavřena a zařazena do kategorie 'nevyřešená'. K tomu dochází, když nám kasino buď neodpoví, nebo odmítne udělat to, co v dané konkrétní situaci považujeme za spravedlivé. " . Nedosáhnete požadovaného výsledku, ale stížnost bude uložena v našem systému, kasino bude od nás potrestáno nižším hodnocením a naše recenze kasina upozorní ostatní hráče na to, co se stalo. A co víc, pokud kasino chce pro zlepšení svého hodnocení v budoucnu bude nucena řešit stížnost , takže existuje šance, že vaše stížnost bude vyřešena později."
Je to na tobě. 🤔
Ahoj Radko. Opravdu doporučuji prozkoumat. Dnes odpověděli po 3 dnech a neodpověděli ani na můj dotaz. Přivítali mě v našem kasinu. LOL. unpresentable No každopádně se tam nevrátím, ale kontaktoval jsem tě, abys mohl pomoci ostatním, aby neudělali stejnou chybu jako já. pozdravy
Ahoj,
to je skvělé, ale nejprve potřebujeme, abyste předložili nějaké vodítka, nejlépe odesláním stížnosti .
Proto jsem si dal čas, abych řádně vysvětlil důsledky neférového chování.
"Myslím, že byste si měli přečíst více o centru rozlišení a pak se rozhodnout, zda chcete umístit stížnost ."
Nemohu nic vyšetřit sám, omlouvám se.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
