Zdravím všechny. Vybral jsem si toto kasino, protože nebyly žádné negativní recenze. A teď toho lituji. Protože dnes, poté, co jsem vložil dkposit, udělal několik sázek v tomto kasinu, rozhodl jsem se vybrat částku 50 $. Doufal jsem, že je dostanu rychle, protože před registrací jsem napsal do živého chatu, slíbili, že výběry jsou zvažovány do 15 zápis. Ale jak se ukázalo, moje transakce se zvažuje. Snažil jsem se objasnit, proč se zvažuje moje odstoupení od smlouvy, odpověděli, že nevědí a musím počkat. Vysvětlil jsem, jak dlouho musím čekat, odpověděli, že to není známo, protože nemají časové předpisy. Umí analyzovat den, týden, měsíc, roky. Poté jsem požádal o upřesnění, ve kterých pravidlech je napsáno, že moje odstoupení může být v úvahu, ale nic mi nenapsali.
Ahoj, kasino je čerstvé a neviděl jsem žádné recenze, které má, takže skutečnost, že jste neviděli žádné špatné recenze, znamená, že nebyly ani dobré, protože jsme je právě nahráli na naše stránky a před chvílí.
Pokud jde o vaši situaci, nebyl bych hned skeptický. Kasino kontroluje váš výběr a není to nic neobvyklého. Není to velká částka, ale možná systém něco označil a musí se s tím vypořádat. Věřím, že vám dají vědět, až bude po všem. Skutečnost, že na to neuvedli časový rámec, je způsobena tím, že nevědí, kdy kontrola skončí, předpokládám. Pokud to ale trvá dlouho a dáme kasinům 14 dní na to, aby hráči zaplatili, dejte nám vědět a zkusíme se na to podívat.
Dejte tomu trochu času a až vám to kasino dá vědět, informujte mě o tom, co napsali.
Budu ti držet palce. 🤞
V TOMTO KASINU NEHRAJTE! PODVOD!
V tomto kasinu jsem sázel na sport. Poté jsem se rozhodl své prostředky vybrat. Můj účet byl zablokován a byl jsem požádán, abych předal KYC. Poskytl jsem všechny potřebné dokumenty a prošel KYC. 2 měsíce mi jen říkali, ať počkám.. Čekal jsem a nakonec mi řekli, že moje chování při sázení je podezřelé a peníze mi nedají.
Je mi opravdu líto této situace a toho, že ji nemůžeme prošetřit, protože souvisí se sportem.
Vysvětlili však, co to přesně znamená? 🤷♀️
Podvodníci v kasinu! Vsadil jsem několikrát na sporty, peníze jsem vybral. Poté byl účet zablokován a poštou byla odeslána žádost o ověření. Poslal jsem fotografie pasů (domácích i zahraničních), dva bankovní výpisy, video s identifikací obličeje a opakováním textu, který požadovali. Odpovídali více než týden, nakonec napsali, že účet je zrušen a další korespondence nebude. Vklad činil 400 dolarů, screenshoty vkladů byly také poskytnuty poštou těmto podvodníkům. Ale nejvíc se obávám, že moje data, fotografie dokumentů a videozáznam skončily u těchto pochybných lidí a teď se bojím, že je mohou použít ve svých podvodných schématech. Nedoporučuji kontaktovat tuto kancelář, zůstanete na 100 % bez peněz.
V podstatě i index bezpečnosti je nižší než příznivé skóre, viděli jste?
https://casino.guru/cryptorino-io-casino-review
Znamená to kasino, takže pro odvětví sportovního sázení to nemusí být tak přesné. Na základě popisu bych tipoval, že kasino nebude mít velký zájem poskytovat další podrobnosti. Naopak, pokud se kasino snaží dodržovat předpisy nebo postupy GDPR, uzavření účtu by nakonec mělo vést k nějaké formě smazání dat. Možná by bylo lepší se podívat na webové stránky Kostariky pro regulaci hazardních her.
V každém případě, pokud jde o peníze z výher ze sportovních sázek, pokud se záležitost netýká sportovních sázek, které jste provedli, ale spíše neúspěšného ověření, moji kolegové by mohli podrobnosti prošetřit. Znáte Centrum pro řešení stížností Casino Guru?
https://casino.guru/complaints/all
Takhle vypadají stížnosti.
Chtěl jsem podat stížnost prostřednictvím vaší platformy, ale všiml jsem si, že Cryptorino vaše žádosti jednoduše ignoruje. V tomto ohledu jsem se rozhodl, že je to zbytečné.
Chápu, že se to může zdát jako ztráta času. Na druhou stranu, pokud toto kasino bude i nadále ignorovat i váš problém, hodnocení se může snížit; co je důležitější, ostatní uživatelé uvidí tento případ mezi těmi nedávnými, což jim může také pomoci odradit od vkladu.
Žádný nátlak, je to na tobě. Jen se snažím myslet i na ostatní a také nerad vidím, jak kasina nakonec zůstanou bez trestu.
Dobrý den, prosím nepoužívejte toto kasino, podvádějí.
Jak vidíte na obrázku, který jsem přiložil, vložil jsem i vybral peníze poprvé a všechno proběhlo hladce a hezky. Ale teď, když jsem prohrál +-300 dolarů, mám 300 a když se je pokusím vybrat, jen mi zablokují výběr s tím, že je nutná bezpečnostní kontrola. Nevysvětlí proč ani jak dlouho bude proces trvat, prostě ignorují mé otázky a nechávají mě bez odpovědi. Nic z toho není explicitně uvedeno v podmínkách služby, je to naprosté podvodné chování.
Zapomněl jsem to napsat, vklady a výběry jsem prováděl ze Swapu a výběry jsem prováděl na Binance. Nikdy jsem nepoužil neověřenou peněženku. Všechny mé sázky byly v živém kasinu od Evolution Gaming. Nesmyslná bezpečnostní kontrola.
Vysvětlili alespoň, co přesně potřebují zkontrolovat?
Souvisí to možná s tvou hratelností?
Někdy tyto kontroly provádějí poskytovatelé her, víte.
Mám pocit, že všechny hry FIFA jsou zmanipulované. Když vsadím, hra se zpomalí a nepadnou žádné góly. Po jedenácti prohrách v řadě už nevěřím, že je to náhoda.
ID uživatele: N9LJ66
Ahoj,
Myslím, že by bylo nejlepší se o tom poradit s poskytovatelem hry. 11 po sobě jdoucích proher je podle mého názoru docela běžné. Mohlo by to být i horší, pokud mohu osobně posoudit. Na druhou stranu, mluvíme o kasinu s nižším indexem bezpečnosti a bez licence; není divu, že je to nepřesvědčivé.
Moje zkušenost s Cryptorinem byla z hlediska zodpovědného hraní extrémně znepokojivá.
Poté, co jsem vznesl obavy týkající se závislosti na hazardních hrách a ochrany před bezpečnějším hazardem, jsem obdržel pouze obecné šablonové odpovědi a naprosté odmítnutí uznat jakoukoli provozní odpovědnost.
Nejvíce mě šokovalo jejich vlastní přiznání, že absence účinných postupů KYC ztěžuje identifikaci hráčů, kteří se sami vyloučili nebo jsou zranitelní. Navzdory tomu stále veškerou odpovědnost nesou na hráče, a přesto nadále působí mezinárodně.
Místo toho, aby společnost prokázala smysluplná ochranná opatření pro zodpovědné hraní, spoléhala se téměř výhradně na obchodní podmínky a doložky o jurisdikci v zahraničí.
Hráči by si měli před použitím kasina, které:
funguje se slabými kontrolami ověřování identity;
poskytuje neúčinnou ochranu proti sebevyloučení;
zavrhuje obavy zranitelných uživatelů;
reaguje na stížnosti týkající se závislostí kopírováním a vkládáním právních prohlášení.
Kompletní dokumentaci o svých zkušenostech, včetně komunikace s podporou a řešení sporů, budu zveřejňovat na platformách pro recenze a v herních komunitách, aby se ostatní hráči mohli informovaně rozhodnout.
Referenční čísla vstupenek jsou k dispozici na vyžádání.
Varování pro všechny, kteří zvažují používání Cryptorina.
Pokud se někdy setkáte s újmou způsobenou hazardními hrami nebo se pokusíte vznést obavy týkající se zodpovědného hraní, neočekávejte smysluplnou pomoc.
V mém případě:
obavy o bezpečnější hazardní hry byly ignorovány;
odpovědnost byla zcela přesunuta na hráče;
nebyl proveden žádný smysluplný nápravný přezkum;
Podpora se opakovaně spoléhala na terminologii offshore jurisdikce, místo aby se zabývala skutečnými vznesenými problémy.
Jejich proces řešení sporů se zdá být navržen tak, aby hráče vyčerpával opakovanými šablonovými odpověďmi, spíše než aby skutečně prošetřil obavy.
Důrazně doporučuji hráčům, aby si před vkladem finančních prostředků pečlivě prozkoumali informace a přečetli si nezávislé recenze týkající se zodpovědného hraní.
No, vidím, že bezpečné hraní asi není silnou stránkou tohoto kasina. Mohl byste mi prosím říct, co přesně vám kasino řeklo, když jste se pokusil o samovyloučení? Kasino by určitě mělo zasáhnout, ale také z vlastní zkušenosti vím, že některá kasina, jak zmiňujete ve své odpovědi, takové nástroje nemají, nebo je používají jen sporadicky.
Co přesně kasino řeklo, když jste říkal, že veškerou odpovědnost přenášejí na hráče?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
