Chybná výplata kasina – mám jim to říct?

Ahoj

Nejsem si jistý, jak k tomu přistupovat. Hrál jsem v novém online kasinu, na které jsem dostal 100% nabídku. Jakmile však byla částka bonusu připsána k hlavnímu zůstatku, vsaďte mou hotovost. Myslel jsem, že to byla chyba a bude zastaven při stažení, ale nebylo tomu tak. Vybral jsem tedy částku a hrál se zbývajícím zůstatkem. Vyhrál jsem z toho a pak znovu stáhl.

Peníze jsem obdržel poměrně rychle - bez otázek. Je to nové kasino s názvem betvision.io, takže si myslí, že si neuvědomují, že něco nefunguje. Mám jim to říct?

cítit se zmatený

Joan

Chápu to správně, že chcete kasino informovat o tom, že váš výběr byl zaplacen špatně?🤷‍♀️

Doporučil bych se zeptat podpory na sázkové požadavky bonusu, který jste obdrželi, nebo je zkusit najít v bonusových podmínkách. Možná zjistíte, že jste udělali vše tak, jak žádali, a proto vám kasino zaplatilo částku peněz. Co říkáš?