POZORNOST!!!!!
Casino Universe je pravděpodobně první podvodné kasino ze skupiny N1 s nulovou komunikací.
vkladový bonus by měl být vsazen se 100% bonusem 90*.
Myslím, že je to nejen drzé, ale i podvodné.
Vsadil jsem 70 € ve svém Falconu a získal srpnový 100% bonus.
věřte tomu nebo ne 6300 € by se mělo použít.
Hrál jsem různé hry, včetně her, které byly zakázané.
např. B. Book of Fallen.
teď je to bohužel tak, že jsem se předtím nikde nemohl dočíst (bonusové podmínky), že pokud se použijí tyto zakázané hry, tak se bonus a výhry z něj smažou????
S mým Dalle byly tyto výhry a bonus z nich jednoduše zrušeny bez komentáře.
Na můj e-mail nepřijde nic o tom, co se děje a proč byly moje výhry jednoduše zadrženy
žádný e-mailový kontakt, živý chat není nikdy aktivován...
Odehrál jsem peníze a napsal další email s žádostí o okamžité smazání hráčského účtu.
celkově asi nejhorší online kasino skupiny N1.
Je to škoda, protože vlastně velmi dobrou pověst celé skupiny N1 taková kasina strhávají dolů.
Ahoj,
100 nebo 90násobné sázení na bonus za vklad je podle mě příliš mnoho.
Každopádně jsem zkontroloval dostupné bonusy pro hráče a vidím, že všechny vyžadují pouze 25násobné sázení, pro kontrolu klikněte sem .
Poskytujeme také informaci, že „Více her je vyloučeno z bonusové nabídky"
Bohužel byste to měli mít na paměti při hraní, ale měli byste mít také možnost kdykoli zkontrolovat podmínky a najít tam seznam.
Bylo by mnohem lepší, kdyby byly omezené hry při hraní s bonusem uzamčeny, ale někdy toho nelze technicky dosáhnout.
Ahoj,
Omezené bonusové hry:
V každém kasinu N1 platí, že pokud hrajete s bonusem, tyto hry jsou normálně zablokovány.
v kasinu Universe tomu tak není.
auvh v bonusových podmínkách konkrétně NEUvádí, že pokud se tyto hry budou hrát, bonus a veškeré výhry budou zabaveny.
možná by se to opravdu mělo revidovat.
na téma vklad u mě:
Zaplatil jsem 70 EUR a dostal jsem o 70 EUR více a pak jsem měl vsadit celkem 6300 EUR.
toto je 90x sázka na celkovou částku nebo 45x sázka na každou jednotlivou částku, pokud to dokážu spočítat😉
ale nezáleží na tom: Universe Casino mi do dnešního dne nenapsalo prohlášení na můj e-mail... natož že účet u nich bude smazán.
Myslím si, že je to vysoce nečestné a bohužel to sráží celkovou dobrou pověst N1 Casino Group.
Ahoj,
Myslím, že byste měli podat další stížnost. Nechte náš tým zkontrolovat, jak toto kasino vynucuje zakázané hry a všechny další "podrobnosti".
Sdělte prosím všechny relevantní informace přímo a náš specializovaný tým pro stížnosti je projde.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
