FórumDiskuze stížnostíStížnost na Spinaway

Stížnost na Spinaway

před 2 roky od redsnow
|
3413 zobrazení 1 odpověď |
|
Přidat příspěvek
před 2 roky

Koupil jsem si nějaká otočení zdarma na Big Bass Splash, vedl jsem si velmi dobře se sázkou 1 $, až do úrovně X 3 a hra se vypnula, zřejmě to byla herní společnost, která prováděla nějakou údržbu. Takže jsem několik hodin dopis zkontroloval a moje hra začala tam, kde skončila, vyhrál jsem celkem $1565,00. Ale nepřipsalo mi to na účet. Kasino Spinway nemohlo najít záznam o mém sázení na to, takže po hodinách e-mailů tam a zpět konečně uznali mou výhru. Řekli, že to budou muset ověřit u poskytovatele her, řekl jsem jim, že jsem vyhrál spravedlivě a teď chci své peníze. Pořád říkají, že čekají, až se ozvou, už jsou to 3 dny, co je s tím? Měli by mi zaplatit, když jsem vyhrál na těchto webových stránkách, a vybrat si od poskytovatele her. To není správně

Automaticky přeloženo:
redsnow
před 2 roky

Ahoj,

Umím si představit, jak se musíš cítit.

Na druhou stranu je normální, že je poskytovatel hry požádán o prošetření takových případů. Může to trvat několik týdnů i déle, buďte proto trpěliví. V okamžiku, kdy poskytovatel hry poskytne rozhodnutí, kasino by vás mělo informovat o výsledku – zda byla výhra oprávněná.

Počkal bych na výsledek.

Hodně štěstí a dejte nám vědět.



Automaticky přeloženo:

Připojte se ke komunitě

Pro přidání příspěvku musíte být přihlášeni.

Registrovat
flash-message-news
Casino Guru News – Sledujte denní novinky a zajímavosti ze světa gamblingu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky