FórumDiskuze stížnostíProblém s výběrem z Megacasino.co.uk

Problém s výběrem z Megacasino.co.uk

před rokem od Sfc7685
|
2269 zobrazení 1 odpověď |
|
před rokem

Ahoj, vyhrál jsem pro mě velkou částku hraním živých kasinových her na megacasino.co.uk a chtěl bych si vybrat. Již dříve jsem na této stránce vybral mnohem menší částku a poslal jsem svůj doklad totožnosti a obrázek použité debetní karty, takže jsem předpokládal, že účet byl kvůli přijetí výběru ověřen.


Když se pokusím stáhnout tuto větší výhru, stránka mě informuje, že musím poskytnout ověřovací dokumenty, o kterých předpokládám, že by již měly být v systému. Stránka mi ani nedovolí zadat číslo, které odstoupíte. Každopádně jsem udělal to, co web požadoval, a znovu jsem poslal požadované dokumenty před více než 2 dny, ale e-mailem jsem nic nedostal. Poslal jsem jim e-mail a nedostal jsem žádnou odpověď. Živý chat je jen robot bez dostupného člověka. S těmi penězi bych si opravdu vystačil, zvláště pro svůj duševní stav. Použil už někdo tento web? Musím být trpělivý nebo bych měl zvážit možnost, že tyto peníze nedostanu? jaké mám možnosti? Dík.

Upraveno autorem před rokem
Automaticky přeloženo:
Sfc7685
před rokem

Ahoj.

Řekl bych, že dva dny ještě nejsou koncem světa. Vím, že to všechno vypadá velmi znervózňující, ale počkal bych.

Upřímně řečeno, v tuto chvíli nemůžete dělat nic, kromě opětovného odeslání e-mailu nebo dotazu e-mailem. Je na webu k dispozici nějaké telefonní číslo?

Dej tomu trochu času. I my umožňujeme kasinům celých 14 dní na to, aby pokračovali v KYC a vyplatili peníze.


Automaticky přeloženo:

Připojte se ke komunitě

Pro přidání příspěvku musíte být přihlášeni.

Registrovat
flash-message-news
Casino Guru News – Sledujte denní novinky a zajímavosti ze světa gamblingu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky