Ahoj,
Omlouvám se za vaše potíže, ale upozorňujeme, že vyšetřování poskytovatele hry může chvíli trvat, dokonce i měsíce. Obecně velmi záleží na poskytovateli hry. O výsledku teď nebudu spekulovat, nejlepší by bylo počkat na aktualizaci z kasina. Takové vyšetřování je v této situaci zcela normální.
Většina kasin nevyplácí výhry, pokud se během relace vyskytnou chyby nebo technické závady, protože kasino nenese odpovědnost. Myslím, že to najdeš někde v obchodních podmínkách.
Určitě bych počkal na ukončení vyšetřování a přeji hodně štěstí!🤞
Dejte nám vědět, jak se vám daří.
Pokud si chcete přečíst více o problémech v Jokaroomu a VIP místnosti, použijte vyhledávací lištu nebo navštivte tuto konverzaci:
https://casino.guru/forum/casinos/wild-card-city-joka-room-casinos#post-13058
Hello there,
I'm sorry for your trouble, just be advised that the game provider investigation may take a while, even months. In general, it sorely depends on the game provider. I will not speculate about the result now, would be best to wait for the update from the casino. Such an investigation is quite normal in this situation.
Most casinos don't pay out winnings if bugs or technical glitches occur during the session, because the casino is not responsible. I guess you can find stated it somewhere in the terms and conditions.
I would definitely wait for the investigation to end and I wish you luck!🤞
Let us know how you faring.
If you wish to read more about troubles in Jokaroom and VIP room, just use the search bar, or visit this conversation:
https://casino.guru/forum/casinos/wild-card-city-joka-room-casinos#post-13058
Automaticky přeloženo:
