Ahoj,
Mluvil jsem s podporou na Axecasino (značka Dama nv). Dříve jsem se zavřel ze všech kasin Dama nv, měl jsem odpověď, že si již nemohu vytvořit účet v žádném kasinu Dama nv kvůli problémům s hazardními hrami.
později poté jsem začal hrát na Axecasinu, prohrál jsem asi 2 600 eur i vklady a nyní jsem požádal o vrácení peněz, nezkontroloval jsem, že jde o značku Dama nv, odmítl mi vrátit peníze, ostatní kasina Dama nv mi vrátily peníze včera jsem dostal poslední vrácení peněz od Bitkingz, nyní čekám na vrácení peněz od iLucki, řekli mi, že vrácení peněz je na cestě.
teď, tady je dohoda! Axecasino mi nechce vrátit peníze, ignoruje všechny mé zprávy, dokonce i formuláře na jejich domovské stránce a e-maily na [email protected]
podpora také zablokovala moji IP v používání jejich online chatu (přiznali, že když jsem je kontaktoval pomocí vpn).
Dnes jsem se zeptal, zda mi byla vrácena částka, a řekli mi, že mi peníze byly zaslány, měl bych jen počkat, až je obdržím, byl jsem tak šťastný, že můj případ byl konečně vyřešen, dokonce se zmínilo casino.guru a nebyly žádné problémy. Vrátil jsem se později, abych se zeptal, jak dlouho si myslí, že to bude trvat, pak mi řekli, že neexistuje žádná náhrada, tyto peníze nepošlou zpět, ale uzavřeli můj účet kvůli problémům s hazardními hrami.
jak to může být vážně v pořádku?
