Everygame Casino Classic recenze

Hráč z Kalifornie čelil problémům s výběrem z kasina Everygame. Hráč zaznamenal zpoždění při ověřování a omezení částek výběru. Navzdory výhře 25 000 $ ze sportovních sázek nemohl tyto prostředky vybrat kvůli týdennímu limitu výběru 2 500 $. Z původní sporné částky se mu podařilo vybrat celkem 7 950 $ a o zbytek přišel. Stížnost byla označena jako „vyřešená“.

Hráč z Colorada vyhrál jackpot 35 000 $ na automatu online kasina. Když požádala o výběr, EveryGame odmítla platbu a zabavila výhry kvůli „znovu vložení výher“. Hráčka trvala na tom, že hrála jak s uloženými prostředky, tak s výhrami, a nesnažila se zneužít bonusový systém. Tým pro stížnosti jednal s kasinem, aby objasnil situaci. Podle kasina hráč porušil jejich zásady, které hráčům zakazovaly vkládat finanční prostředky, nárokovat si bonus, vybírat jakékoli výhry a poté je znovu vkládat, aby získali další bonus ze stejných prostředků. Kasino si stálo za svým rozhodnutím zabavit výhru. Tým pro stížnosti se pokusil o další vyjednávání, ale hráč přestal reagovat, což vedlo k uzavření stížnosti.

Hráč z Floridy čeká na stažení necelé dva týdny. Bohužel jejich výplata ještě nebyla přijata. Později jsme zjistili, že jeho výhry byly zabaveny, protože aktivoval dva bonusy bez vkladu po sobě. Stížnost jsme zamítli, protože to bylo v souladu s bonusovými podmínkami.

Hráč ze Spojených států požádal o stažení šest týdnů před odesláním této stížnosti. Bohužel výhry zatím nebyly obdrženy. Po přezkoumání situace jsme zjistili, že kasino platbu zpracovalo, ale kvůli nesprávným platebním údajům se zdá, že výběr hráče uvízl v jeho kryptopeněžence. Tuto stížnost jsme zamítli.

Hráčka ze Spojených států měla potíže s výběrem výher kvůli probíhajícímu ověřování účtu. Byla požádána, aby kasinu poskytla další dokumenty. Asi po 2 týdnech byl její účet v kasinu plně ověřen a obdržela část svých výher. Hlavní problém stížnosti je považován za vyřešený.

Hráčův účet byl pozastaven na více než 2 měsíce z důvodu probíhajícího vyšetřování. Hráč potvrdil, že účet byl znovu aktivován přibližně 1 den poté, co bylo kasino informováno o stížnosti. Reklamace je vyřešena.