Provedl jsem vklad a získal bonus. Vsadil jsem playthrough a požádal o stažení. KYC byl dokončen, bylo mi řečeno, že obdržím e-mail od jejich finančního oddělení, jakmile bude můj výběr schválen. Časový rámec, který dali pro výběr kryptoměny, byl 2-3 dny. Dostal jsem e-mail s upozorněním, že provedli částečnou platbu, a platbu jsem obdržel. Pak jsem musel jít a podat další žádost o stažení a začít proces znovu. Opět 2-3 dny a opět další částečná platba. Podal jsem svou poslední žádost o výběr, ale tentokrát to bylo 5 pracovních dnů a bylo mi řečeno, že finanční oddělení je zaneprázdněno a držet se pevně. První platba byla 400 USD, další 350 USD a nyní čekám na 500 USD. Trvá to již 3 týdny a nejsem si jistý, kdy dostanu poslední výběr nebo zda dostanu další částečnou platbu a budu muset podat další žádost.
Chtěl jsem aktualizovat, že po této kontrole jsem obdržel e-mail, že mi bylo vyplaceno 250 $. Ostatních 250 $ je zpět na mém kasinovém účtu a musím znovu požádat o výběr.
I made a deposit and claimed a bonus. I wagered the playthrough and submitted for withdraw. KYC was complete, was told I would receive an email from their finance department once my withdraw was approved. The time frame they gave for being a crypto withdraw was 2-3 days. I did receive the email advising me they made a partial payment and I did receive the payment. I then had to go and make another withdraw request and start the process over. Again 2-3 days, and again another partial payment. I made my final withdraw request except this time it has been 5 business days and I am being told the finance department is busy and to hold tight. The first payment was $400, the next $350, and now I am waiting for $500. This has been going on 3 weeks and I'm not sure when I will receive the last withdraw or if I will receive another partial payment and need to make another request.
I wanted to update that after this review I received an email saying I was being paid $250. The other $250 is back in my casino account and I must make another request for withdraw.
