Dobrý den, děkuji za vaši zprávu a za sdílení vaší zkušenosti.
V mém případě se domnívám, že argument „nesprávného MCC" by nefungoval, protože Banco Santander již tyto transakce kategorizuje jako hazardní hry. Skutečný problém je, že kasino (Wazamba) nemá ve Španělsku licenci a bylo oficiálně zablokováno španělskou vládou (DGOJ), takže je zde jednoznačně nelegální.
Také mé finanční prostředky jsou stále uchovávány v kasinu a už k nim nemohu přistupovat, protože webové stránky jsou ve Španělsku zablokovány. Navzdory tomu všemu banka mou žádost zamítla s tím, že transakce byly „dobrovolné".
Cítím se podveden a špatně zacházeno se mnou, protože ignorují nelegální povahu provozovatele v mé zemi a také skutečnost, že jsem byl od roku 2020 legálně vyloučen z hazardních her. Je nesmírně frustrující, že to nebylo zohledněno.
Ještě jednou díky za podporu – je užitečné vědět, že si ostatní prošli podobnými situacemi.
Automaticky přeloženo: