Jen hledám radu ohledně FOS, protože mám momentálně velké obavy.
Využil jsem služeb společnosti pro správu pohledávek, která se specializuje na podvody, takže mě k jejich využití tak nějak přesvědčili, i když je to z hlediska podvodů šedá zóna. Teď říkají, že FOS pravděpodobně případ nebude řešit, protože jsem provedl nějaké bankovní převody poté, co jsem měl podezření, že se jedná o podvod. Vysvětlil jsem, že se jedná o nelicencované kasino, které zkresluje transakce a někdy hry nefungují správně, a kasino popírá spojení s obchodníky uvedenými na mém výpisu, ale nikdy jsem netvrdil, že se jedná o vyložený podvod.
Každopádně mi teď reklamační společnost odmítá zaslat korespondenci s FOS, přestože se týká mého případu, a já se obávám, že FOS řekne, že jsem udělal něco podvodného. Nevím, jestli jsem paranoidní kvůli úzkosti, ale znepokojuje mě, že FOS byl tak tvrdý a teď mi reklamační společnost neposílá e-maily s korespondencí. Jakákoli rada by byla vítána. Neudělal jsem nic špatného, v lednu jsem v tomto kasinu prohrál 20 tisíc za jednu noc a moje banka tuto aktivitu ani jednou nezastavila ani nenahlásila a později jsem lhal o tom, že se snažím peníze získat zpět, jen aby později řekl, že je vůbec nebudou vymáhat, protože nelegální hazardní hry jsou proti jejich podmínkám atd. Ale cítím se, jako bych byl v tomhle problému já!
I’m just looking for some advice on the FOS as I’m actually very worried at the moment.
I used a Claims Management Company who specialise in fraud so they kind of talked me into using them even though it’s a grey area in terms of fraud and now they are saying FOS probably won’t pursue the case as I paid some bank transfers after I had suspicions it was fraud. I explained it was an unlicensed casino who misrepresented transactions and sometimes games weren’t working correctly and the casino denied links with the merchants listed on my statement but I never said it was outright fraud.
Anyway, now the claims company are refusing to send me their correspondence with FOS even though it relates to my case and I’m worried FOS are going to say I’ve done something fraudulent? I don’t know if I’m being paranoid because of anxiety but it’s worrying me that the FOS have been so harsh and now claims company won’t send me their emails with correspondence. Any advice would be appreciated. I’ve done nothing wrong, I lost 20k to this casino in one night in January and my bank didn’t once stop or even flag this activity and later lied about trying to recover the monies just to later say they wouldn’t be recovering it at all as illegal gambling is against their Terms etc. but I’m being made to feel like I’m the one in the hot seat here!
Automaticky přeloženo: