Otázka ohledně webových stránek s hazardními hrami s licencí Curaçao, které používají nesprávný kód kategorie obchodníka (strana 1 403)

Podařilo se vám získat nějaké informace o těchto dvou obchodnících? Také hledám, ale nemám štěstí.

Stále nehledám

Rád bych se podělil o svou zkušenost s Wertem a zeptal se, jestli někdo měl podobnou situaci.

Vklady do online kasina jsem provedl/a pomocí své karty Visa prostřednictvím společnosti Wert jako poskytovatele plateb. Z mé strany tyto transakce vypadaly jako běžné platby kartou. Když jsem se je však později pokusil/a napadnout prostřednictvím své banky (Revolut), žádost o vrácení peněz byla zamítnuta, protože Revolut uvedl, že transakce byly zpracovány jako bankovní převody/platební převody, nikoli jako standardní nákupy kartou.

Tohle mě znepokojuje:

Použil jsem platební kartu, ne manuální bankovní převod.

Wert dříve popsal transakce jako související s nákupy kryptoměn.

Společnost Revolut spor zamítla s tím, že jakmile je „převod" dokončen, služba je považována za splněnou a nemohou zahájit řízení o vrácení peněz.

Kvůli této struktuře se zdá nemožné použít běžnou ochranu proti vrácení peněz u karet Visa/Mastercard, i když platba pochází z transakce kartou.

Také jsem kontaktoval přímo Wert. Žádost o vrácení peněz potvrdili, ale nenabídli žádnou náhradu ani řešení a Revolut nakonec reklamaci zamítl.

Zažil tu někdo něco podobného s Wertem?

Podařilo se někomu úspěšně získat zpět finanční prostředky nebo problém dále eskalovat u regulačního orgánu či platební sítě?

Zajímá mě zejména, zda je tato platební struktura záměrně navržena tak, aby obcházela běžnou ochranu proti vrácení plateb pro uživatele karet.

Předem děkuji za jakoukoli radu nebo sdílené zkušenosti.

právě jsem si všiml/a, že jsem ti předtím psal/a e-mail..

Ahoj kámo - už jsem s tebou několikrát byl v kontaktu - [email protected] Tohle je e-mail šéfa – nebo jednoho z ředitelů. Což je stejně pravděpodobně podvod.

Řekli mi, že jsem nakoupil kryptoměny, a já jsem požádal o relevantní informace potřebné k provedení transakce kryptoměnového typu. Prostě mě oklamali. Pak jsem si stěžoval estonské policii:

Pak mi přišel e-mail od Cosmo bet, v němž se mě ptali, proč od jejich platebních zpracovatelů žádám o informace o transakcích. Nabídli mi vyrovnání ve výši 780 eur, které jsem odmítl. Níže je to, co mi napsali. Jen tak dál – je to ta nejzkorumpovanější banda lidí, jakou jsem kdy zažil.

Nicméně ve snaze vyřešit tuto záležitost smírně a bez další eskalace jsme připraveni nabídnout vyrovnání v dobré vůli ve výši 781,80 EUR, a to výhradně bez uznání odpovědnosti a pouze výjimečně.

Pokud souhlasíte se stažením všech aktivních reklamací, vystavíme vám k podpisu dohodu o neuplatňování reklamací. Jakmile nám bude podepsaná dohoda vrácena a obdržíme potvrzení o zrušení reklamací, bude dohodnutá částka 781,80 EUR zpracována odpovídajícím způsobem.

Tato nabídka se činí na základě úplného a konečného vyúčtování.

Těšíme se na vaše potvrzení.

—

S úctou,

Megan Sandler

Děkuji za sdílení těchto informací.

Moje situace je velmi podobná. Použil jsem svou kartu Visa přes Wert pro vklady do kasina, ale když jsem se později pokusil o vrácení peněz přes Revolut, banka žádost zamítla s tím, že transakce byly ve skutečnosti zpracovány jako převody, nikoli jako standardní nákupy kartou.

Co mě znepokojuje, je to, že:

- platba se jevila jako běžná transakce kartou Visa,

- byly poskytnuty údaje o autorizaci karty,

- přesto byla ochrana proti zpětnému zúčtování později považována za nepoužitelnou.

Wert také popsal transakce jako související s kryptoměnami, a to i přesto, že ze strany zákazníka to vypadalo jako běžná platba kartou.

Vážím si Vašeho sdílení kontaktních údajů a Vašich zkušeností s estonským procesem podávání stížností. Nabídka na urovnání, kterou jste obdržel/a, je velmi zajímavá a vyvolává další otázky ohledně toho, jak jsou tyto transakce strukturovány a interně zpracovávány.

V této fázi shromažďuji dokumentaci a porovnávám zkušenosti s jinými uživateli, kteří se setkali s podobnými problémy.

Ještě jednou děkuji za vaši pomoc.

Nejsou to legitimní kámo, nabídnou ti to a když odpovíš, že to přijmeš, tak prostě neodpoví, je to celé podezřelé.

Moje banka byla opravdu nápomocná - jasné důkazy o falešných obchodnících - falešných dokumentech atd. atd.

Doufám, že je vezmeš do úklidové firmy, kámo, a že přestanou tady ve Spojeném království fungovat, protože se budou i nadále zaměřovat na ty nejzranitelnější.

Toto je moje odpověď od nich, když jsem předtím požádal o vrácení peněz

Děkujeme za váš e-mail.

Vaši žádost jsme prověřili.

Passpoint poskytuje obchodníkům služby platební infrastruktury. V tomto případě jsme zprostředkovali převody z účtu na účet v rámci Open Banking, které jste několikrát iniciovali a autorizovali přímo v zabezpečeném bankovním prostředí Santander. Naše záznamy ukazují, že platby byly úspěšně ověřeny a vypořádány při několika dalších příležitostech, s několika dalšími pokusy, které nebyly dokončeny.

Protože se jednalo o bankovní převody Open Banking, nepodléhají procesům chargebacku karty. Jakmile je převod autorizován a vypořádán bankou plátce, je zpracován jako dokončená bankovní platba.

Společnost Passpoint neposkytuje zboží ani služby související s těmito transakcemi. Pokud žádáte o vrácení peněz v souvislosti se službou obchodníka, budete muset kontaktovat příslušného obchodníka přímo.

Pokud se domníváte, že došlo k chybě, nebo pokud potřebujete další kontrolu, můžete kontaktovat společnost Santander a prodiskutovat s ní veškeré možnosti dostupné v rámci jejich bankovních postupů. Pokud obdržíme formální dotaz nebo žádost o stažení produktů prostřednictvím příslušných bankovních kanálů, odpovíme vám v souladu s platným postupem.

S pozdravem,

Podpora Passpointu

Zkusím poslat, co jste mi poskytli, děkuji.

Hrál tu někdo na Bet22 nebo Qbet?

Ahoj Lizzie, našla jsi Mixcrade?

Má někdo informace o deskriptoru PRPDF? Zdá se, že se jedná o něco jako předplatné.

Vidím tu spoustu příspěvků, kde se píše, že jen pošlou e-mail obchodníkům a dostanou rovnou vrácení peněz.

iv vážné, vážné transakce, 10 s a 10 s všem zmíněným, nicméně moje zkušenost se trochu liší, když jsem se pokusil zeptat 2, opravdu jsem nevěděl. Prázdné zamítnutí, banky nejsou příliš ochotné kvůli autorizaci karty.

Takže asi polovina z nich tady rybaří, vidíte konverzace, které zahajují nebo mažou. Pokud ano, někteří si myslí, že je to snadné, ale když utratí pár set tisíc, můžou si nechat půlku... špatně osvětlený úl, výpisy a stará čísla karet, ale ne všechny. Zdá se.

1545832 BC LTD —-má někdo možnost provést bankovní převod tomuto obchodníkovi??

Vyhledejte si jejich kód banky na Googlu a zjistíte, u které banky jsou peníze. Napište e-mail bance a oni zašlou e-mail obchodníkovi, nebo vám dají své údaje, abyste si je mohli poslat sami.

Bohužel nic 😕

Děkuji za vaši odpověď. Znám tu banku (Trumia), ale nic s tím neudělají.

Veškerá obvinění týkající se dodržování předpisů a obchodní činnosti bereme vážně. Upozorňujeme, že společnost Trumia Ltd působí v plném souladu se svými licenčními povinnostmi a platnými předpisy pro boj proti praní špinavých peněz.

Zavedli jsme interní postupy pro sledování obchodních aktivit a provádění průběžné due diligence a monitorování transakcí. Ujišťujeme vás, že veškeré nezbytné interní kontroly jsou prováděny v souladu s našimi regulačními požadavky. Jako regulovaná finanční instituce nám však zákon přísně zakazuje zveřejňovat podrobnosti týkající se účtu klienta nebo výsledky jakýchkoli interních kontrol třetím stranám.

Pokud jde o vaši žádost o vrácení peněz, jak již bylo uvedeno, nemůžeme žádosti o vrácení peněz ani jejich storno zprostředkovat, pokud nám k tomu náš klient přímo nepovolí. Proto vám doporučujeme, abyste se s žádostí o vrácení peněz obrátili přímo na obchodníka.

Vaše připomínky jsme vzali na vědomí a v rámci našeho interního rámce pro dodržování předpisů podnikneme kroky, které považujeme za vhodné. Po vyřešení bodů spadajících do naší pravomoci nyní považujeme tuto záležitost z naší strany za uzavřenou.

S pozdravem,

TRUMIA