Tuto situaci jsem v tomto vlákně viděl už hodněkrát. „Waleto" (a bezpočet dalších náhodných jmen prodejců) obvykle není skutečná společnost, kterou můžete kontaktovat, je to jen označení, které se objeví na výpisu z karty pro zpracovatele plateb nebo prodejce registrovaného v systému.
Pokud jste skutečně neobdrželi to, za co jste zaplatili, je nejlepší shromáždit jasné důkazy (účtenky, e-maily/chaty, pokusy o výběr, podmínky služby, časovou osu událostí) a podat reklamaci prostřednictvím vaší banky nebo vydavatele karty. Neřiďte se však radou „prostě vraťte vše", kterou zde lidé neustále zveřejňují, protože pokud by se jednalo o běžné prohry z hazardu a vy byste podali falešnou reklamaci, mohlo by se vám to obrátit proti vám, jak varuje moderátor fóra.
Pokud navíc můžete poskytnout podrobný popis transakce + kód země/datum + informaci o tom, zda se jednalo o kartu Visa nebo Mastercard, lidé vám obvykle dokážou říct, zda odpovídá jednomu ze známých výše uvedených clusterů procesorů (Passpoint/Hashtrix atd.).
Automaticky přeloženo: