No, to nevěstí nic dobrého, ale viděl jsem, že Stefan pozval kasino, aby odpovědělo na vaši stížnost, tak jsem zvědavý, jak to bude obhajovat. Docela mě zajímá, co se děje a tedy zda dostanete zaplacený celý jackpot. Nemyslel jsem si, že to bude tak velký obchod, ale uvidíme, co kasino udělá, když odpoví, pokud ano.
Jaroooo....viz poslední reakce na reklamaci🙂
Vidím, že se vám podařilo postoupit, ale sporná částka je 27 tisíc a kasino řeklo, že dostanete 3 platby po 500 EUR. Tak by to mělo být správně? 🙂
Myslím, že všechno zaplatí. Po troškách
Tak to vypadá, že je to na správné cestě, co jsme rozhodně potřebovali slyšet. Neváhejte a aktualizujte, až dostanete své peníze na splátky.
Ještě jednou gratuluji a doufám, že to nebyl váš poslední jackpot. 😁☘️🎉
Několikrát jsem žádal o výběr 300 EUR na kartě a oni výběr zrušili, řekli mi, že je problém s tímto typem výběru, když to takhle dělám už rok, říkají mi, abych to udělal to bankovním převodem, tak jsem to udělal takto, akceptují můj výběr a znovu mám zůstatek na svém kasinovém účtu, nedorazí do banky.
Hej, to mě mrzí. Ptali jste se také, proč vám při použití alternativy peníze nepřijdou a stále se vrací pouze na váš účet?
Také jsem si všiml, že jste podali stížnost, takže se vám náš tým pokusí pomoci a uvidíme, kam to půjde.
Děkuji mnohokrát
Dobrý den,
Kdo z vás má nové informace o Casinu Wazamba and Co.
Moje poslední informace je, že byl vyhlášen konkurz.
Pak se ptám sám sebe, proč tato společnost stále smí provozovat kasina.
Pokud mi někdo může dát informace, moc děkuji.
LG Anja
Ahoj. Nemáme žádné informace o úpadcích, jak jste řekl. Mohl byste o tom poskytnout nějaké důkazy? Jsem si jistý, že náš datový tým by se rád podíval.🤔
Jaro ahoj...protože poté, co zaplatili 8 tisíc eur, teď chtějí výpis z mého bankovního účtu. Myslíte si, že je to způsob, jak mi nevyplatit výhru?
Hej, nemyslím si, že je to něco, za co by ti nechtěli zaplatit. Občas dochází k jakémusi, řekněme, dodatečnému ověření, které musí hráči podstoupit a pokud je vše v pořádku, nevidím důvod, proč by vás kasino nemělo vyplatit. Takže bych v tomto případě spolupracoval a pokud by nastaly potíže, můžete nás kontaktovat. Myslíš, že to zvládneš? 🙂
To doufám. Již jsem poslal všechny požadované dokumenty jak kasinu, tak Stefanovi. Můžete Stefana upozornit? Mnoho dní nereagoval
Stefan to musel vidět, ale momentálně čeká na odpověď z kasina, takže možná proto vám neodpověděl. Uvidíme, zda jsou všechny dokumenty v pořádku a co bude dál.
Dobré ráno, požádal jsem o 22bet a 20bet, abych se sám vyloučil ze všech stránek s licencí Curacao. Navzdory tomu mi Wazamba umožnil registraci. Jsem závislý na hazardu a léčím se a oni nerespektovali sebevyloučení. Žádám o vrácení částky 5000 eur, protože jsem neměl a nemohl hrát. Můžete mi pomoci? Díky
Ahoj, důležité v tomto případě je, že pokud jsou kasina ze stejné skupiny, mají někde napsáno, že pokud se vyloučíš z jedné, platí to pro celou skupinu. Většinou to tak není a musíte se odhlásit z každého kasina zvlášť, ale existuje několik skupin, kde to funguje pro všechna kasina. Takže to bude klíčové, řekl bych. Bylo by také důležité, kdybyste kasinu Wazamba řekli, že jste závislý na hazardních hrách a oni o tom věděli a vy jste stále mohli vkládat peníze.
Dejte mi prosím vědět, jak celá věc probíhá.
Rád bych také zmínil, že v rámci naší iniciativy Global Self-Exclusion Initiative jsme se spojili s BetBlocker, charitativní organizací registrovanou ve Spojeném království, která poskytuje bezplatnou službu na podporu lidí po celém světě. Více informací o naší iniciativě najdete zde ( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative ) a o BetBlockeru zde ( https://betblocker.org/ ).
BetBlocker se rychle a snadno instaluje na více zařízení, zabere jen 2 minuty. Po instalaci blokuje přístup k více než 84 200 webům s hazardními hrami a běží tiše na pozadí. Službu lze používat anonymně a pomáhá jednotlivcům řídit jejich přístup k hazardním hrám bezpečně a vhodně, ať už to znamená úplné omezení nebo omezení přístupu během zranitelných období.
BetBlocker navíc obsahuje seznam 824 informačních stránek o hazardních hrách. Tyto stránky primárně informují uživatele o službách hazardních her a inzerují je. Tyto stránky můžete zahrnout do omezení zaškrtnutím políčka. Pokud však máte probíhající stížnost na provozovatele hazardních her, nezaškrtávejte toto políčko, protože vám zabrání v přístupu také na web Casino.Guru.
Takže pokud máte problém, můžete zkusit tento web a chránit se více.
Jsou to různé skupiny, ale požádal jsem o sebevyloučení ze všech stránek s licencí Curacao a 20bet mě ujistil. Prosím, pomozte mi získat zpět peníze, jsem zoufalý a přemýšlím o sebevraždě
Ahoj,
Dovolte mi, abych vám položil otázku. Chci se ujistit, že vám plně rozumím, abych zabránil případné nedorozumění.
Obrátili jste se na licenční úřad s žádostí o vyloučení ze všech jejich uvedených stránek?
Nebo jste požádali kasino, aby vás samovyloučilo ze „sesterských kasin" a dalších ve skupině, prosím?
Malé detaily mají zcela odlišné důsledky. Jak Jaro vysvětlil:
"Důležité v tomto případě je, že pokud jsou kasina ze stejné skupiny, mají někde napsáno, že pokud se vyloučíte z jedné, platí to pro celou skupinu. Většinou to tak není a musíte se odhlásit z každého kasina zvlášť, ale existuje několik skupin, kde to funguje pro všechna kasina, takže to bude klíčové, řekl bych, že by bylo důležité, kdybyste kasinu Wazamba řekli, že jste závislý na hazardních hrách a oni o tom věděli a vy jste stále mohli vkládat peníze."
Mohl byste laskavě vysvětlit, jak a kde jste se vyloučili, prosím. Je to důležité.
Kromě toho doporučuji přijmout všechna nezbytná opatření, abyste se vyhnuli kasinům. Zkoušel jsi Betblocker, prosím?
Týká se tento problém také kasina Wazamba?
Ahoj, požádal jsem kasina, aby mě samy vyloučily ze všech stránek s licencí Curacao a oni mě ujistili. Nyní jsou věci 2 nebo 20, sázka nerespektovala můj požadavek nebo jej wazamba ignoroval. Faktem je, že jsem neměl a nemohl hrát a místo toho to bylo možné. Prosím, pomozte mi.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém samovyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
