Ahoj,
Dovolte mi, abych vám položil otázku. Chci se ujistit, že vám plně rozumím, abych zabránil případné nedorozumění.
Obrátili jste se na licenční úřad s žádostí o vyloučení ze všech jejich uvedených stránek?
Nebo jste požádali kasino, aby vás samovyloučilo ze „sesterských kasin" a dalších ve skupině, prosím?
Malé detaily mají zcela odlišné důsledky. Jak Jaro vysvětlil:
"Důležité v tomto případě je, že pokud jsou kasina ze stejné skupiny, mají někde napsáno, že pokud se vyloučíte z jedné, platí to pro celou skupinu. Většinou to tak není a musíte se odhlásit z každého kasina zvlášť, ale existuje několik skupin, kde to funguje pro všechna kasina, takže to bude klíčové, řekl bych, že by bylo důležité, kdybyste kasinu Wazamba řekli, že jste závislý na hazardních hrách a oni o tom věděli a vy jste stále mohli vkládat peníze."
Mohl byste laskavě vysvětlit, jak a kde jste se vyloučili, prosím. Je to důležité.
Kromě toho doporučuji přijmout všechna nezbytná opatření, abyste se vyhnuli kasinům. Zkoušel jsi Betblocker, prosím?
Týká se tento problém také kasina Wazamba?
Ahoj, požádal jsem kasina, aby mě samy vyloučily ze všech stránek s licencí Curacao a oni mě ujistili. Nyní jsou věci 2 nebo 20, sázka nerespektovala můj požadavek nebo jej wazamba ignoroval. Faktem je, že jsem neměl a nemohl hrát a místo toho to bylo možné. Prosím, pomozte mi.
Pokud kasinu řeknete, aby vás samo vyloučilo z ostatních, kteří mají licenci Curacao, jak by to podle vás měli udělat? Koneckonců, jedno kasino vás nemůže samovyloučit ze všech kasin, která mají nějakou licenci. Realističtější by bylo napsat licenčnímu úřadu, aby vás vyloučil z jejich kasin. Takže Wazamba a další kasino ignorovaly vaši žádost o vyloučení, ano? Nic ti nenapsali a ignorovali tě?
Napadá mě, že v takové situaci můžete u nás otevřít stížnost a náš tým se na to může podívat.
V případě zájmu si jej můžete otevřítzde na tomto odkazu .
Co myslíte, půjdete do toho?
Pokud potřebujete pomoc, můžete podat stížnost na odkaz, který jsem zveřejnil, a uvidíme, co se dá dělat. Pokud se rozhodnete pro tento krok, dejte mi vědět, pokud vás něco zajímá. 🙂
Dobrý večer, měl jsem ze hry dobré zkušenosti, měl jsem dobré výhry, ale když přišel čas na výběr, bylo to špatně. Už 5 dní čekám na složení zálohy a stále nic 🥺
Good evening, I had a good experience in the game, I had good winnings, but when it came time to withdraw it was wrong. I have been waiting for 5 days for my deposit to be made and still nothing 🥺
Buenas noches e tenido una buena experiencia en el juego tuve buenas ganancias perooo a la hora de retirar mal llevo 5 dias esperando que me agan el deposito y nada aun 🥺
Existuje možnost výběru pix. To je obvykle okamžité, ale já o to žádám už 4 dny a stále nic.
A mohu se zeptat, zda je váš účet v tomto kasinu plně ověřen? Měli jste tam předtím nějaké úspěšné výběry?
Řekli, že prozatím není třeba kontrolovat, toto je můj první výběr v kasinu, vyzval jsem v chatu, že tento týden slíbili platbu, je to 6 dní, co jsem požádal o výběr, řekli, že výběr je mezi 3 - 6 pracovních dnů, ale na výběr je to dlouhá doba, zatímco ostatní sázkové kanceláře jsou okamžité.
Jste schopni kontaktovat kasino a zeptat se na zpoždění? Snad se jim to podaří vysvětlit.
Počkáme na vaši odpověď, uvidíme, co zjistíte, a budeme připraveni vám pomoci v případě, že to budete potřebovat.
Mám problém s Wazambou. Nyní mám na účtu asi 2000 $. Během pokusu o výběr, který trval asi 2 týdny, byl následně zrušen a wazamba požádal o další informace, jako je potvrzení adresy, občanství, selfie. Všechno jsem poskytl. Vkládám účet přes kryptoměnu. Při pokusu o výběr jsem byl nucen použít k ověření účtu kartu člena rodiny z důvodu dočasné nemožnosti použít vlastní.
Nyní je situace taková, že wazamba zablokovala účet kvůli podmínkám, které má, že vložené peníze určené na hru musí pocházet z prostředků majitele. Udělal jsem to (krypto), ale k ověření jsem použil pouze rodinnou kartu. Všechno jsem jim napsal. Teď už třetí týden čekám na vyjádření Wazamby. Vše mám od všech zdokumentováno, jízdenky atd. atd. a jsem připraven věc řešit i přes jiné úřady.
Chci se zeptat jestli má někdo podobnou zkušenost? Jak mám pokračovat, když mi neodpoví?
Výběr provedli dnes, ale trvalo neuvěřitelných 8 dní, než mi připadl na bankovní účet, děkuji za pozornost jste neuvěřitelní, na wazambu už hrát nebudu, trvá to příliš dlouho .
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.