Dobré odpoledne, od 29. 12. 2021 jsem provedl několik vkladů a prohrál jsem spoustu peněz a pokračováním ve hře jsem mohl vyhrát něco z toho, co jsem ztratil. Asi 2 400 EUR, snažím se, aby mi je vrátili... podle zásad vrácení peněz je uvedeno, že jsou vráceny do 3 pracovních dnů, ale již uplynulo několik dní a nevidím odpověď.
Je pravda, že vrácení je každých 24 hodin a s limitem. Přijal jsem to a vybíral jsem každých 24 hodin. Kontaktuji oddělení pomoci, ale nikdo mi neodpovídá…
Říkají mi, že musím počkat.
potřebuji pomoci
Good afternoon, I have made several deposits since 12/29/2021 and I have lost a lot of money and by continuing to play I have been able to win some of what I lost. About €2,400, I'm trying to get it returned to me... the refund policy is that it says they are returned within 3 business days but several days have passed and I don't see a response.
It is true that returns are every 24 hours and with a limit. I have accepted it and have made withdrawals every 24 hours. I contact the help department but no one gives me an answer…
They tell me I just have to wait.
I need help
Buenas tardes he realizado varios depósitos desde el 29/12/2021 y he perdido mucho dinero y al seguir jugando he podido ganar algo de lo perdido . Unos 2400€ estoy intentando que me lo devuelvan … la política de reintegro es que dice que se devuelven a los 3 días hábiles pero ya han pasado varios días y no veo respuesta .
es cierto que las devoluciones son cada 24h y con un tope . Lo he aceptado y he realizado los retiros cada 24 horas . me pongo en contacto con el departamento de ayuda pero nadie me da una respuesta …
me dicen que solo tengo que esperar .
necesito ayuda
Automaticky přeloženo: