před 6 měsíci
Ano
Automaticky přeloženo:
Vegasino Casino - všeobecná diskuze (strana 5)
před 6 měsíci
Udělal jsem výběr včera večer. Samozřejmě počkám 14 dní, jak jsi napsal, ale když jsem viděl všechny tyto negativní recenze, zpanikařil jsem. Doufejme, že mi to říká, že stažení je zatím v první fázi
Automaticky přeloženo:
před 6 měsíci
Když jsi na začátku, nemusíš se hned bát, i když jak říkáš, pokud vidíš takové komentáře, nevyčítám ti, že máš určitou míru nedůvěry.
Sledujte, jak výběr probíhá a zda jej kasino schválí nebo co se stane.
Až se něco změní, určitě jim to dejte vědět.
Hodně štěstí.☘️
Automaticky přeloženo:
Odstraněn
goudousakest
příspěvek smazal/a
goudousakest
před 6 měsíci
Máte nějaké problémy s výběrem v tomto kasinu?
Popište nám to prosím, abychom mohli nějak pomoci.
Co je příčinou zpoždění?
Automaticky přeloženo:
před 6 měsíci
Požádal jsem o výběr od 1. září a stále to říká, že se to kontroluje, a když se jich zeptám, proč to trvá tak dlouho, řeknou mi, že se nemusím bát.
Automaticky přeloženo:
před 6 měsíci
Dobrý večer, od 1. září jsem si vyžádal 2 výběry ve výši 500 EUR z vegasina a jsou stále ve fázi kontroly a když se jich zeptám, kdy to bude připraveno, jednoduše mi řeknou, abych byl trpělivý. Dnes, což je 5. pracovní den, mi ani neodpověděli na e-maily. Co s tím mohu dělat?
Automaticky přeloženo:
před 6 měsíci
Ahoj, Romi se tě ptá na všemožné otázky, takže by bylo nejlepší odpovědět jí zde, abychom spolu nevedli stejnou diskusi. Bylo by to možné?
Automaticky přeloženo:
před 6 měsíci
Požádal jsem o výběr od 1. září a stále to říká, že se to kontroluje, a když se jich zeptám, proč to trvá tak dlouho, řeknou mi, že se nemusím bát.
Automaticky přeloženo:
před 6 měsíci
Požádali vás o zaslání nějakých dokumentů, které by mohly projít ověřením?
Někdy je potřeba čas je zkontrolovat a někdy je potřeba ještě více dokumentů.
Dejte nám tedy prosím vědět více o situaci.
Automaticky přeloženo:
před 6 měsíci
Nepožádali mě o žádné dokumenty, ale řekli mi, že je to v závěrečné fázi kontroly.
Automaticky přeloženo:
před 6 měsíci
Dobře, dejte nám prosím vědět, jak to bude pokračovat.
Automaticky přeloženo:
před 6 měsíci
Dnes jsem obdržel e-mail s potvrzením výběru, peníze dorazí určitě v pondělí/úterý
Automaticky přeloženo:
1
před 6 měsíci
Super, tak bys je měl mít, jak říkáš, ještě týden.
Přeji vám, abyste to udělali, a až se to stane, dejte mi prosím vědět.
Budu ráda s vámi.😊
Automaticky přeloženo:
před 6 měsíci
Dobré ráno,
Můj účet je zablokovaný déle než týden s čekajícími výběry a chatovací služba je zablokována a od podpory jsem nedostal žádnou e-mailovou odpověď. Než se obrátím na právníka, rád bych dostal odpověď co nejdříve
Automaticky přeloženo:
před 6 měsíci
Dobrý večer, stále čekám na stažení od 1. září z vegasina
Automaticky přeloženo:
před 6 měsíci
Dobré ráno,
Můj účet je zablokovaný déle než týden s čekajícími výběry a chatovací služba je zablokována a od podpory jsem nedostal žádnou e-mailovou odpověď. Než se obrátím na právníka, rád bych dostal odpověď co nejdříve
Automaticky přeloženo:
před 6 měsíci
Ahoj!
Chápu vaše úmysly a také jsem viděl vaši stížnost. No, v první řadě vás musím trochu zklamat, obávám se. I když má proces reklamace velký potenciál vám pomoci, potřebuje svůj čas, aby postoupil dále. Takže pokud hledáte nejrychlejší možnost, myslím, že se vracíme do kasina, ale zdá se, že vám došly komunikační kanály. A co jejich profily na sociálních sítích?
Vezměme to z jiné perspektivy: zkusili jste informovat podporu kasina, o kterou jste usilovali, abyste situaci představili právníkovi? Někdy takové gesto přitáhne pozornost, někdy ne.
V každém případě, pokud jde o stížnosti, poskytujeme kasinu celých 14 dní na vyřešení záležitosti bez přímého zásahu. Myslím, že to není dobrá zpráva.
Máte nějaké nápady, proč je váš účet zablokován? Vidíte při pokusu o registraci nějaké poznámky?
Automaticky přeloženo:
před 6 měsíci
Jakmile byly požádány o výběry, zablokovali účet. Vložení jakékoli částky trvá 2 sekundy, ale získat zpět peníze oprávněně vyhrané týdny. To vše je ostudné, nejde o to, že všichni lidé jsou nutkaví hazardní hráči a neschopní rozumět a chtít.
Automaticky přeloženo:
před 6 měsíci
Dobrý den!
Je smutné, že když si projdete toto vlákno, jistě zjistíte, že nejste jediný. Někteří hráči čekali dlouho vzhledem k vašim časovým očekáváním. Na druhou stranu, podle některých jiných zkušeností je kasino schopno platit. Jen musíte být velmi trpěliví. Nejen s výběrem, ale také během KYC, což, jak se domnívám, ještě nebylo nutné. Doufám, že kasino brzy vypracuje lepší a rychlejší proces placení svým hráčům.
Upraveno
Automaticky přeloženo:
před 6 měsíci
Jakmile byly požádány o výběry, zablokovali účet. Vložení jakékoli částky trvá 2 sekundy, ale získat zpět peníze oprávněně vyhrané týdny. To vše je ostudné, nejde o to, že všichni lidé jsou nutkaví hazardní hráči a neschopní rozumět a chtít.
Automaticky přeloženo:
před 6 měsíci
Myslím, že to musí být matoucí, nebo lépe řečeno otravné... Jak však řekla Romi, je to skutečně docela normální postup. Většinou proto, aby kasino mohlo prošetřit účet nebo provést kontrolu nebo proces KYC, aniž by bylo, řekněme, rušeno.
Stále považuji za neuvěřitelné, že jste nezmínili žádné e-maily nebo zprávy vysvětlující proces. Znamená to, že vám kasino neposlalo žádné aktualizace týkající se kroků, které byste měli očekávat, abyste mohli vybrat? Mohl bys to prosím pro jistotu zkontrolovat? 🙏
Automaticky přeloženo:
před 6 měsíci
Vím, že je schopen platit, dříve platili a velmi rychle, ale teď nevím, co se s nimi stalo.
Automaticky přeloženo:
před 6 měsíci
Ahoj,
Rád bych se podělil o své osobní zkušenosti a informoval ostatní hráče o praktikách společnosti NovaForge Ltd, která působí pod společnou licencí ALSI-152406028-FI2, platnou do 13. června 2025.
Společnost provozuje desítky kasinových platforem pod stejným firemním deštníkem. Zde je úplný seznam platforem vlastněných společností:
1. bankonbet.com
2. betriot.com
3. casinoinfinity.com
4. cazimbo.com
5. crownplay.com
6. dollycasino.com
7. fezbet.com
8. greatwin.com
9. amunra.com
10. burancino.com
11. bumerang-bet.com
12. bumerang-casino.com
13. casinado.com
14. casinoly.com
15. excitewin.com
16. frumzi.com
17. kingmaker.com
18. legendplay.com
19. neon54.com
20. nomini.com
21. spinanga.com
22. revolutioncasino.com
23. rtbet.com
24. talismania.com
25. zetcasino.com
26. cashed.com
27. casinia.com
28. lunubet.com
29. mrpacho.com
30. myempire.com
31. powbet.com
32. powerupcasino.com
33. sgcasino.com
34. sportaza.com
35. wazamba.com
36. casombie.com
37. joker8.com
38. librabet.com
39. ohmyspins.com
40. playzilla.com
41. posido.com
42. quickwin.com
43. rabona.com
44. slotspalace.com
45. sportuna.com
46. novajackpot.com
47. 5gringos.com
48. spinrollz.com
49. spin247.com
50. slotuna.com
51. slotexo.com
52. robycasino.com
53. polestarcasino.com
54. playio.com
55. ninlay.com
56. malinacasino.com
57. luckyheroes.com
58. legiano.com
59. kinbet.com
60. jackpotfrenzy.com
61. houseofspades.com
62. grandclub.com
63. genieplay.com
64. funid.com
65. extravegas.com
66. cawino.com
67. casinova.com
68. dazardbet.com
69. cadoola.com
70. boaboa.com
71. billybets.com
72. beteum.com
73. betalright.com
74. betalice.com
75. alfcasino.com
76. 7signs.com
77. zeuswin.com
78. wonaco.com
79. wingaga.com
80. wildsino.com
81. viperwin.com
82. vinylcasino.com
83. vegasino.com
84. tikcasino.com
85. supabet.com
86. spinsy.com
87. naobet.com
88. vikingluck.com
89. spinight.com
90. robocat.com
91. bethall.com
92. spinfest.com
93. spinsofglory.com
94. heroespin.com
95. oceanspin.com
96. casinolo.com
97. midasluck.com
98. allyspin.com
99. bassbet.com
100. spinit.com
101. royalgame.com
102. duospin.com
103. greenluck.com
104. winbay.com
105. dragonia.com
106. pistolo.com
Problematika sebevyloučení a jeho důsledky
Poté, co jsem požádal o sebevyloučení z platformy Robocat, neměl jsem mít možnost hrát na žádné jiné platformě vlastněné stejnou společností. I přes mé sebevyloučení mi však bylo umožněno se zaregistrovat a hrát na platformě Vegasino, která obchází základní principy zodpovědného hraní.
Tato multiplatformní politika, se kterou společnost neustále vytváří nové značky pod stejnou licencí, si klade za cíl „zajmout" zranitelné hráče a umožnit jim pokračovat ve hře, navzdory omezením, která byla zavedena.
Pokud připustíme, že sebevyloučení musí být aplikováno individuálně na každou platformu zvlášť, pak budeme účinně „zabíjet" závislého hráče, což mu umožní sklouznout do začarovaného kruhu závislosti bez jakékoli skutečné ochrany.
Tento jev je nejen neetický, ale také nebezpečný, protože poskytovatelé mají odpovědnost zajistit, aby hráči byli chráněni, když přijmou sebeochranná opatření, jako je sebevyloučení.
Zamítnutí stížnosti Casino Guru
Podal jsem stížnost na Casino Guru, vysvětlil jsem svůj problém a obavy, ale moje stížnost byla uzavřena jako neoprávněná, a to navzdory skutečnosti, že předchozí, identická stížnost jiného hráče na platformu Posido byla přezkoumána a vyřešena kladně.
Toto rozdílné zacházení vyvolává otázky ohledně konzistentnosti a transparentnosti v procesu řešení stížností.
o co žádám?
Nechte moji stížnost přehodnotit jiným správcem.
Moje historie sebevyloučení z Robocat by měla být vzata v úvahu a správně implementována na všech platformách skupiny.
Aby mi byly uhrazeny čisté ztráty vzniklé z mé účasti na jejich platformách.
Vyjasněte zásady sebevylučování napříč všemi skupinovými platformami, abyste účinně chránili hráče.
Prosím každého, kdo čelil podobným problémům s těmito platformami, aby se podělil o své zkušenosti. Je důležité o situaci informovat a zajistit, aby příslušné orgány přijaly nezbytná opatření.
Automaticky přeloženo:
