Ano stížnost jsem napsal, jak vidíte výše, nyní mi odpoví. To je jedna z mých starostí, vždy výběr Nikdy nevím, kdy peníze dorazí, použil jsem debetní kartu Mastercard jako vkladovou a výběrovou kartu. Věřte mi, že chci vše vyřešit, stále mám uvnitř 1900 EUR, které si mohu později vybrat. Madona!
kluci z kasinového guru jsou dobří a houževnatí, pomůžou vám..hodně štěstí
Říkáte, že mi pak vrátí všechny peníze, i když vím, že to bude trvat dlouho, ale nesmím hrát jejich hru tím, že budu zoufale vyhazovat peníze za cenu ročního čekání.
Přesně tak, přestal jsem hrát a vkládat v tom kasinu a čekal... Hrál jsem na ostatních, ale nevzdal jsem to
Ve skutečnosti už nevkládám, nechám peníze nahoře, pak začneme vše dostávat za cenu čekání. Chyba mnoha i já ji chápeme a vše zahodím poté, co uvidí opožděné výběry. V tomto kasinu jsem vložil celkem 1100 EUR, nyní mě čeká 1500 EUR plus 1900 EUR na výběr.
Můžete mi pomoci Stále čekám na své výběry Provedl jsem výběr 24. 11. 500 € druhý 24. 12. 12 500 € Třetí dne 14. 12. 24 500 € Zatím jsem nic neobdržel. Několikrát jsem napsal na podporu, že mi řekli, že podali stížnost finančnímu oddělení. Omluvili se za problém s trpělivostí. Ale obávám se, že se bojím, že své peníze nedostanu.
Prosím.
Mohu se zeptat, zda je váš účet v tomto kasinu plně ověřen? Je to váš první pokus o výběr?
Kasinům obvykle dáváme celých 14 dní na provedení ověření a platby, takže pokud se po uplynutí této doby nic nestane, můžeme zasáhnout.
Zde je odkaz, kde můžete podat stížnost, kdykoli budete chtít.
Mohl byste nás prosím informovat o tom, jak to probíhá?
Čekám 3 týdny a vždy mi dají různé odpovědi na podporu, například když jsou problémy s mým poskytovatelem plateb (není problém, protože mým poskytovatelem plateb jsou kryptoměny, to znamená, že peněženka LTC jednoduše směňuje USDT za LTC a jejich odeslání do mé peněženky), nebo že mají mnoho výběrů (to není můj problém, musí dodržovat to, co je stanoveno v jejich podmínkách 3 dny).
Je mi líto, že musíte čekat tak dlouho. Náš tým pro stížnosti se může pokusit záležitost prošetřit, pokud si přejete.
Stížnost prosím podejte zde a doufejme, že brzy společně dospějeme k jejímu vyřešení.
půjdeš do toho?
ano, je to můj první odběr, celý týden jsem kontaktoval podporu, vždy mi řekli, abych zůstal v klidu, abych byl trpělivý atd.. Nebyl jsem požádán o žádné ověření, protože to nebylo nutné. Prosím, pomozte mi
včera jsem poslal další email. A vždy odpovídají na stejné věci. 
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
