FloA
před rokem

Dobrý den, v tom případě bych asi hned podal stížnost, protože jsem se díval na limity kasina a mají 7 tisíc měsíčně a pokud jste dostali jen tisíc, není to správně.
Náš tým se vám pokusí pomoci.
Jste uvnitř?
OdpovědětCitovat0
Dobrý den, v tom případě bych asi hned podal stížnost, protože jsem se díval na limity kasina a mají 7 tisíc měsíčně a pokud jste dostali jen tisíc, není to správně.
Náš tým se vám pokusí pomoci.
Jste uvnitř?
Ahoj kasinový guru,
Četl jsem stížnost, kterou jste vyřešili pro někoho jiného, a mám stejný problém s vegasino.com.
Požádal jsem o výběr 21. 6. 2025 a dostávám stále stejné skriptované a obecné odpovědi, že jejich finanční oddělení má zpoždění, nejedná se o obrovskou částku 500 eur, ale nedostávám od nich žádné informace a mám pocit, že mě podvádějí.
Můžete mi pomoci?
Kvůli vysokému počtu výběrů může někdy docházet ke zpoždění, ale rozhodně bych vám doporučil podat stížnost. Náš tým se může pokusit kontaktovat kasino a zjistit, co se přesně děje.
Je váš účet tam plně ověřený, prosím?
Pokud stále potřebujete naši pomoc, klikněte na tento odkaz a dejte nám vědět, jak to jde.
Ahoj Romi
V sekci ověřování je uvedeno, že ověřování není nutné, takže to nemohu provést, pokud by bylo potřeba.
Zákaznický servis mě neustále ujišťuje, že je vše v pořádku a že to brzy vyřídí! Ale myslím si, že 17 dní, i když jsou velké problémy, je trochu dlouhá doba.
Dobrý den, mám problém s výběry u Vegasino. Provedl jsem 3 výběry po 500 €, protože od 27. 6. platí limit a peníze mi ještě nebyly připsány na účet. Kontaktoval jsem je a oni mi řekli, že došlo k neočekávanému zpoždění a že mé peníze jsou chráněny. Můžete mi pomoci?
Mám stejný problém s Vegasino. Říkají mi, že je problém, ale nemohou mi říct, co je špatně. Že mé peníze jsou v bezpečí a finanční oddělení pracuje na jejich opravě. Ale už jsou to 3 týdny a žádná komunikace.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.