Už je to více než 3 pracovní dny a odpověď v chatu je vždy stejná: „Došlo ke zpoždění, ale ujišťujeme vás, že vše bude v pořádku", „Nepracuji ve finančním oddělení, ale oni už vědí o zpoždění vašeho výběru", „Váš výběr se zpracovává". Pro mě jsou to jen výmluvy. Potřebuji peníze na svém účtu a potřebuji, aby splnili to, co stanovili na webových stránkách.
It's been more than 3 working days and the answer in the chat is always the same: "there's a delay but we assure you that everything will be fine" "I don't work in the finance department but they are already aware of the delay in your withdrawal" "your withdrawal is being processed". These are just excuses to me. I need the money in my account and I need them to comply with what they have stipulated on the website.
Já passaram mais de 3 dias úteis e a resposta no chat é sempre a mesma "está com um atraso mas asseguramos-lhe que vai correr tudo bem" "não trabalho no departamento financeiro mas eles já estão a par do atraso do seu levantamento" "a sua retirada está a ser processada". Isto para mim é só desculpas. Preciso do dinheiro na minha conta e preciso que cumpram com aquilo que têm estipulado no site.
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