Dobrý den, můj účet byl zablokován z důvodů "duplicitního účtu". Můj partner si vytvořil účet, protože se mu stránka líbila, a oba jsme hráli z iPadu. Oba jsme chtěli využít akci, kde získáte 40 roztočení zdarma. Vyhrál jsem z toho 40 $, ale abych si výhru mohl vybrat, musel jsem provést vklad. Provedl jsem vklad a pak byl můj účet zablokován kvůli duplicitním účtům. Vzali mi peníze z účtu, neodpověděli na žádnou z mých zpráv a 5 dní mě ignorovali. Snažil jsem se je kontaktovat, ale bez odpovědi. Mé vložené peníze byly smazány a převedeny na jejich vlastní účet. Zkoušel jsem také kontaktovat zákaznickou podporu prostřednictvím webu, ale ani jim to bylo jedno – čekal jsem 50–70 minut, než se někdo připojí k chatu, a pak prostě ukončili konverzaci s tím, že to není jejich odpovědnost.








