V kasinu Slotuna jsem 6., 7. a 8. února třikrát požádal o výběr.
Pouze jedna byla zaplacena, další dvě čekají na vyřízení již více než 5 pracovních dnů.
Podpora zasílá pouze šablonové odpovědi a neuvádí žádný jasný důvod.
Použil jsem jen své vlastní peníze, žádný bonus.
Prosím, pomozte mi prošetřit tento problém. Děkuji.
Nemohl by důvod být v tom, že musí řešit mnoho výběrů najednou?
Někdy se tohle vlastně stát může.
Dejte nám prosím vědět po víkendu, jestli se něco změnilo. Doufáme, že se vrátíte s dobrými zprávami.
Ahoj Romi,
Dnes jsem obdržel/a obě platby. Děkuji za vaši pomoc. 🤗
To je skvělá zpráva! Jsem rád/a, že jsi to udělal/a.
Trvalo to ale trochu déle, ne?
Taky jsem rád! Ano, trvalo to trochu déle. Teď u nich je další žádost o platbu. Uvidíme, jak dlouho to bude trvat.
Počkáme na vaši aktualizaci.
Snad to tentokrát bude rychlejší.
Ahoj Romi,
Dnes jsem obdržel/a poslední platbu. Trvalo to jen čtyři pracovní dny. :) Děkuji za vaši pomoc.
Jsem opravdu rád/a, že už máš všechno.
Zůstanete v tomto kasinu i po této zkušenosti? Co si o tom myslíte?
Myslím, že zůstanu a uvidím, jestli v budoucnu budou nějaké problémy. 🙂
Jsem rád, že máš peníze, a tvůj návrh zní prakticky. Přeji ti plynulejší budoucí výběry. 😉
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
