před 9 měsíci
Čekal jsem půl měsíce a dostal jsem pouze 1 výběr,
poté požádali o ověření a když pošlu pdf, bez důvodu odmítají,
co se děje s tímto kasinem
Automaticky přeloženo:
Slotuna Casino - všeobecná diskuze (strana 6)
před 9 měsíci
Hrál jsem zde v tomto kasinu.. první se odehrál normálně za 4 dny s volným dnem. pak jsem vyhrál a dal další 2x na výběr za 250 eur. 04/05/2025.. stále bez výběru. v chatu se píše to samé, co peníze přijdou za 3-5 dní. ale uplynulo víc, než by mělo. a každý den říkají to samé. co dělat. pomoc
Automaticky přeloženo:
před 9 měsíci
Čekal jsem půl měsíce a dostal jsem pouze 1 výběr,
poté požádali o ověření a když pošlu pdf, bez důvodu odmítají,
co se děje s tímto kasinem
Automaticky přeloženo:
před 9 měsíci
Zkusili jste je kontaktovat a zeptat se, jaký je důvod?
Možná by měla být příčinou kvalita? 🤔
Automaticky přeloženo:
před 9 měsíci
Hrál jsem zde v tomto kasinu.. první se odehrál normálně za 4 dny s volným dnem. pak jsem vyhrál a dal další 2x na výběr za 250 eur. 04/05/2025.. stále bez výběru. v chatu se píše to samé, co peníze přijdou za 3-5 dní. ale uplynulo víc, než by mělo. a každý den říkají to samé. co dělat. pomoc
Automaticky přeloženo:
před 9 měsíci
Čekat tak dlouho musí být opravdu frustrující a náš reklamační tým se k vaší stížnosti brzy dostane, abychom mohli ve vašem případě zasáhnout.
Byla už možná nějaká aktualizace?
Automaticky přeloženo:
před 9 měsíci
Píšu jim každý den.. a oni píšou to samé.. každý den, že peníze přijdou.. nakonec nikdy nepřijdou.. úplný nesmysl
Automaticky přeloženo:
před 9 měsíci
Ne, peníze nebyly vybrány
Automaticky přeloženo:
před 9 měsíci
Píšete do živého chatu nebo emailem?
Ptám se, protože většinu času live chat neví, co se vlastně s výběry děje. 🤔
Automaticky přeloženo:
před 9 měsíci
jak na chatu, tak na emailu, na chatu píšou to samé, na email vůbec neodpovídají
Automaticky přeloženo:
před 9 měsíci
Joala (Slotuna)
15. dubna 2025, 17:04 EEST
Vážení Aleksandrové,
Děkujeme, že jste kontaktovali náš tým zákaznické podpory.
Zkontrolovali jsme vaši žádost o výběr a zdá se, že na straně poskytovatele plateb došlo ke zpoždění ve zpracování. Chápeme důležitost včasných výběrů a upřímně se omlouváme za jakékoli nepříjemnosti, které to mohlo způsobit. Ujišťujeme vás, že se nemusíte ničeho obávat a váš výběr je zcela bezpečný.
Náš tým aktivně pracuje na urychlení procesu a zajištění toho, že váš výběr bude zpracován co nejrychleji. Prosíme vás o trpělivost během této doby. Velmi si vážíme vašeho pochopení, protože se vám snažíme poskytovat ty nejlepší možné služby.
Děkujeme za vaši trvalou podporu a důvěru.
Máte-li další otázky, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím e-mailu [email protected] nebo prostřednictvím živého chatu.
S pozdravem
Služby zákazníkům
Automaticky přeloženo:
před 9 měsíci
to píšou v emailu to samé co na chatu!!!
Automaticky přeloženo:
před 9 měsíci
mám, ale na e-maily neodpovídají.
Automaticky přeloženo:
před 8 měsíci
Čekal jsem týden na platbu 3x500 eur. Všechno najednou přijali a přišlo to hned druhý den, ale nedostal jsem celou částku. Strhli mi asi 50 eur za kdo ví co. Teď čekám další týden, stejných 3x500 eur a pořád nic.
Automaticky přeloženo:
před 8 měsíci
K tomuto kasinu jsem se již předem vyjádřil a nemám žádné obavy ohledně jeho spolehlivosti. Jediné, co mohu kritizovat, je 14denní zpoždění převodu peněz z Brazílie do Brazílie, což se u některých VIP členství může zkrátit.
Automaticky přeloženo:
před 8 měsíci
Čekal jsem týden na platbu 3x500 eur. Všechno najednou přijali a přišlo to hned druhý den, ale nedostal jsem celou částku. Strhli mi asi 50 eur za kdo ví co. Teď čekám další týden, stejných 3x500 eur a pořád nic.
Automaticky přeloženo:
před 8 měsíci
Byl to možná nějaký poplatek? Ptal ses podpory, nebo je něco zmíněno v jejich podmínkách?
Automaticky přeloženo:
před 8 měsíci
K tomuto kasinu jsem se již předem vyjádřil a nemám žádné obavy ohledně jeho spolehlivosti. Jediné, co mohu kritizovat, je 14denní zpoždění převodu peněz z Brazílie do Brazílie, což se u některých VIP členství může zkrátit.
Automaticky přeloženo:
před 8 měsíci
Je to docela dlouhé čekání, to je jisté.
Pokud chcete, uveďte to ve svéuživatelské recenzi spolu s celou svou zkušeností.
Co říkáš?
Automaticky přeloženo:
před 6 měsíci
Slotuna, čekám na dva výběry už týdny od 22. června a do dnešního dne stále nic.
Automaticky přeloženo:
před 6 měsíci
Existuje nějaké vysvětlení pro zpoždění vašich plateb od kasina?
Je váš účet tam plně ověřený?
Automaticky přeloženo:
Přidat příspěvek
