před 10 měsíci
Dobre teda, tak skúsme počkať ako som už avizoval a ak sa nič neudeje, tak si potom založ sťažnosť.
Kľudne daj nejaký update ak budeš mať niečo nové.
Roby Casino - všeobecná diskuze (strana 3)
před 10 měsíci
Zdravím, tak mi teď přišel email od nich, že obě platby jsou schválené a mám počkat 3 dny na vyplacení. Což kdyby aspoň to, tak jsem tisíc korun v plusu. Ten zbytek 8000 nevím no. Protože to zůstalo na účtě a díky blokaci, jsem to nestihnul zadat pro výběr.
před 10 měsíci
Tak teď jsem zmatený, přišel mi email a peníze mám teď v neděli, už na účtě. Těch 12500, dal jsem tam 11500 a zbytek 8000 je na tom účtu. Prosil jsem je od středy a v neděli peníze jsou. Zbytek uvidíme, prý to zamestnanci můžou vytáhnout z toho zrušeného účtu. Tak jsem zvědavý a jelikož to není České casíno, tak bych za to jako vyloučený hráč v ČR neměl mít problém ne?
před 10 měsíci
Ale ty platby od nich se v bance vůbec neukazují, jako není tam ani oznámení, že to přišlo a ani od koho. Může to být, jakože posílají proto do částky 12500 za 24 hodin výhry, kvůli anonymitě? Nikdo mi na to od nich nedokázal odpovědět. Nebude z toho u banky průser? Bylo mi řečeno od lidí venku, že né a nemám stresovat. Že to banku nebude zajímat, pokud to není velká částka.
před 10 měsíci
No, doufejme, že s platbou bude všechno v pořádku. Určitě nám dejte vědět.
A pokud potřebujete pomoc s výběrem zbytku peněz z kasinového účtu, náš tým pro vyřizování stížností by vám s tím měl být schopen pomoci.
Budeme čekat na novinky od vás zde.
Automaticky přeloženo:
před 10 měsíci
Mě by spíš zajímalo, jestli když mě to casino pustilo do registrace, dokonce tam vložit peníze a dát i výběr a přitom jsem ve své zemi dobrovolně zapsán v registru, že nesmím hrát, tak jestli když jsem si zahrál a vyhrál peníze a ty už mám na bankovním účtu, jestli jsem něco neporušil. To spíš oni mi nesmí umožnit hrát ne? Jinak účet mám už u nich zablokovaný.
před 10 měsíci
Tak kasíno nemá odkiaľ vedieť z každej zemi nejaký register a či tam hráč môže hrať alebo nie. Môžu na to prísť časom ak robia kontrolu tvojho účtu.
Nestresovalby som, keď ti prišli peniaze je to dobrý znak a uvidíme, či príde aj tá ďalšia čiastka.
Myslím, že keď si zapísany v takomto registri, tak kasína v českej republike by ti nemali poskytovať služby. Problém si nemyslím, že z toho bude ale určite sa vyvaruj podobným veciam a keby náhodou urobíš niečo podobné v budúcnosti, predom zisti ako to teda je.
Myslím, že k tomu registru a podobných náležitostiach by mohlo byť popísané čosi aj na internete.
před 10 měsíci
Tak vědět to nemají jak, ale neproběhlo z jejich strany ani dokonce žádné ověření. Registrace byla jen email a to bylo vše. No už nehraju nikde 9 let a jen jsem to zkusil. Pokusím se získat zbytek těch peněz na to účtu a hrát 100% nikde nebudu. Navíc účet už je dokonce uzavřen z jejich strany. Jen zbytek peněz musí projít kontrolou. V bance stejně nebude napsáno, že je to platba přímo z kasína. A šlo o malou částku, tak myslím, že to banka řešit nebude. Zkoušet už to nikdy nikde nebudu. Pak je z toho akurát stres.
před 10 měsíci
Tak ty platby, už jsou zobrazeny v bance, jako virtualni penezenky. Jedna z Prahy a druhá Polsko. Takže banka se asi nedozví, že je to z kasína ne?
před 10 měsíci
No tak jsem zjistil, že moje hraní když jsem ve vyloučených osobách, tak za to můžu dostat mastnou pokutu. Takže si asi ani o zbytek peněz z kasína už neřeknu. Ministerstvo financí má asi dobrý přehled o ilegálním hraní. Jsou za to statisícové pokuty a zrovny casino roby má licenci, co prý je u nás ilegální. Takž jsě akurát debil a teď budu akurát ve stresu. Vybral jsem si vlastně jen vklad a zbytek nechal na účtě v kasínu a nechám to tam.
před 10 měsíci
Tak nakonec jsem se dočetl, že je to Roby casino pod licencí Nova forge LTD a ta je v Česku legální. Tak snad za to nebude pokuta za hraní a banka nebude zjišťovat odkud mi ty peníze prisly.
před 10 měsíci
Ahoj, zkusím Tě uklidnit.
Já jsem zatím neslyšela o tom, že by byl český občan persekuován za hraní v nelicencovaném casinu. Ono je to docela běžné, po pravdě. Nabídka a kvalita her v těch našich licencovaných mi třeba osobně pořád nepřijde tak super jako v těch jinde licencovaných. Takže já bych z toho hrůzu neměla. Akorat bohužel se tím právě připravuješ o tu "jistotu" , že Tě jako vyloučeného hráče nenechají v českých casinech hrát. Ono ve skutečnosti je to totiž bohužel normální, že hráči vyloučení v rámci nějaké národní licence pak musí chodit hrát jinam.
Nicméně, možná by bylo lepši i zodpovědnější si pořídit na gambling separátní ewalletku.
Jsem ráda, že peníze přišly a myslím, že právě proto, že casino nemá českou licenci, přišlo Ti to přes virtuání peněženu, protože to casino nepoužává ofociální providery ze zakázaného trhu.
Tedy jen závěr, pokud opravdu máš v úmyslu nehrát pak to casno sděl ihned po registraci účtu, protože casina mimo českou licenci neví, že jsi vyloučen z hazardu. A v tom by nepomohlo ani komplexní ověření hned po registraci, takže to prosím ber tak, že se musíš hlídat sám, pokud hraješ "venku".
před 10 měsíci
Děkuji za odpověď a Já jim po výhře napsal, že jsem vyloučený a herní účet mi byl hned zanlokovany. Tak snad to bylo na moje přiznání jim a né, že to casíno to zjišťovalo u nás přes ministerstvo.
OdpovědětCitovat1
před 10 měsíci
Aha, tak pokud mohu soudit, tak ta druhá varianta je velmi nepravděpodobná. Budu upřímná, chvíli jsem pracovala ve státní správě a můžu říct, že nikdy se nic nestalo obratem. Natož předávání informací někam dál. Na to jsou minimálně schvalovací procesy.🙂
Osobně bych rozhodně věřila, že casino opravdu zareagovalo na tu informaci od Tebe. Zkus se tím moc netrápit. 🙏
před 10 měsíci
Tak snad se neptají hned zrovna tam. Navíc to přišlo na dvakrát, přes 2 virtuální peněženky. Jedna z Prahy a druhá z Polska. To by se spíš ptala dřív i banka myslím. Hraní jsem uzavřel a v registru zůstanu dokonce života a tohle už nikdy zkoušet nebudu. Jsem ve stresu akurát, protože neznám někoho v téhle situaci s tím registrem. Kdyby jo a vysvětlil by mi to, tak jsem asi i klidný.
před 10 měsíci
Ja chápem, že to môže urobiť obavy ale ako Radka povedala, nemáš sa zrejme zatiaľ čim strašiť.
Keď to zatiaľ ani banku nezaujímalo tak je to v poriadku. A myslím, že celkovo sa zaoberajú omnoho vyššími sumami keby už náhodou chceli čosi riešiť.
Buď v kľude.
před 10 měsíci
Snad to banku ani zajímat nebude, to samé jako vy tady mi pověděl i kamarád. Jsem chtěl už v panice vybrat i spořící účet a změnit banku. Asi to bude ok.
před 10 měsíci
Rozumiem ak sa bojíš a nemáš z toho dobrý pocit, niekedy však netreba hneď panikáriť.
Dúfam, že všetko pre teba bude dobré. 🙂
Keby náhodou sa niečo deje, rozhodne nám daj vedieť.
před 4 měsíci
Dobré ráno,
Už nějakou dobu se snažím kontaktovat Roby Casino e-mailem, aby mi zablokovali účet a odhlásili se ze spamu, ale bez úspěchu. Nemohu kontaktovat živou podporu na webových stránkách kasina.
Automaticky přeloženo:
před 4 měsíci
Ahoj, to mě mrzí. Zkoušel jsi jim poslat e-mail, když se nemůžeš dostat do živého chatu? Proč je živý chat nedostupný, nebo jsou odpojení? Jak dlouho bude trvat, než se sám vyloučíš?
Automaticky přeloženo:
Přidat příspěvek
