Omlouvám se, ale nepochopil jsem, jakou chybu máte na mysli.
Mohl bys být konkrétnější, prosím?
Objevila se nějaká chybová zpráva, když jste vyhráli, nebo když jste požádali o výběr?
Doufám, že vše bude opraveno tak, jak má být a budete moci dostat svou platbu.
Dejte nám vědět, pokud existuje něco, s čím můžeme s jistotou pomoci.
I'm sorry, but I couldn't understand what kind of error you mean.
Could you be more specific, please?
Was there some kind of error message when you won, or was it when you requested the withdrawal, perhaps?
I hope that everything will be fixed as it should be and that you'll be able to get your payment.
Let us know if there is anything we can help with for sure.
Automaticky přeloženo: