A od mystake jsem obdržel e-mail s žádostí o výpis z vkladového účtu v PDF, ale provedl jsem vklad post and pay, to znamená, že nejprve vám řeknou, že můžete vkládat předplacenými kartami, pak vám nedovolí vybrat pomoc
Ahoj, podle toho, co jsem četl, máte jediný problém, že nemůžete ověřit metodu pamynet ano? Problém je v tom, že zřejmě nemůžete získat pdf z předplacené karty, takže nejste první, kdo nakonec těžce bojuje o výhru. Je to vše, co musíte kasinu poskytnout, a všechny ostatní dokumenty byly v pořádku?
Viděl jsem, že jste již podali stížnost , a tak se vám náš tým pokusí ve vaší situaci pomoci. Pevně věřím, že to bude možné a své peníze nakonec dostanete.
Pokud se objeví něco nového nebo vás kasino o něčem informuje, dejte nám vědět v sekci stížností a klidně nám dejte vědět i zde na fóru.
Budu ti držet palce. 🤞
Dobré ráno, moc děkujeme, že nahráli, byli jste velmi milí a spolehliví
Ahoj, myslíš tím, že ve tvém případě jsi postoupil a bylo ti umožněno ověřit ? To by byla jistě skvělá a úžasná zpráva, ale nejsem si jistý, tak se ptám jen pro jistotu.
Pokud se vám náhodou podařilo situaci vyřešit nebo se něco nového dozvědět, napište to do své stížnosti , ať má přehled i Petronela.
Čekám na vaši odpověď.
Dobrý den, rád bych věděl, proč mi to nedovolí vsadit v mém kasinu Mystake, aktivoval jsem bonus a nahrál jsem peníze do hry a nedovolí mi to vsadit, to je to, co dostanu 
Kontaktovali jste tým podpory ohledně této chyby? Myslím, že by měli být schopni vysvětlit. Prosím, dejte nám vědět.
Dobrý den, před pár dny jsem otevřel kvanta s 45 a pak by tam byl další kvant s 10 dolary a hraním s 10 dolary jsem vydělal 50 $ a teď mi kasino nedovolí vybrat peníze, jak bych to mohl opravit ?
Mohl byste nám prosím říci, jaký je důvod, proč vám nedovolili odstoupit? Prošli jste ověřovacím procesem v tomto kasinu?
Už nějakou dobu hraji v kasinu MyStake. Výběr her je dobrý, ale výplaty jsou zpožděné, což je trochu frustrující (
Jak dlouho jste tedy prosím museli čekat na výběr?
Zde je odkaz , kde můžete odeslat uživatelskou recenzi, pokud chcete.😉
Vytvořil jsem si účet, hrál jsem, bavil jsem se a když přišel čas vybrat peníze, objevila se následující chyba:
Bohužel jsme vás nemohli ověřit
Váš profil jsme nemohli ověřit, protože váš věk neodpovídá požadavkům. Máte-li jakékoli dotazy, kontaktujte společnost, kde se pokoušíte ověřit svůj profil kyc@mystake.email
Jsem plnoletý a nevím, proč se tak stalo, stejným způsobem jsem napsal e-mail na adresu, která byla uvedena v chybové zprávě
Čekám na vyřešení tohoto problému a pokud mi někdo z fóra, moderátor nebo aktivní člen komunity může pomoci, protože ty peníze potřebuji a dám všechny informace potřebné k potvrzení, že jsem plnoletý a moci vybrat své peníze
Všem samozřejmě moc děkuji
Dobrý den, vybrali jste si v registračním formuláři datum narození nebo něco podobného? Při ověření jste poslali své ID nebo jakmile jste se pokusili ověřit, vyhodilo vám to tuto chybu bez možnosti poslat cokoli do kasina?
Samozřejmě jste udělali správnou věc, že jste napsali na e-mail uvedený na snímku obrazovky a my počkáme, jakou odpověď od kasina dostanete. Možná je to jen nějaké nedorozumění a bez dalších problémů to společně vyřešíte.
Pokud tomu tak není, neváhejte nás kontaktovat a pokusíme se vám pomoci.
Dejte mi vědět, až budete mít odpověď.
dostávají britští hráči na tomto webu výplaty? Čekám na výběr s nimi
Hej, nemyslím si, že to záleží na zemi, pokud jsme nemluvili o tom, že Spojené království má v kasinu omezení. To není problém.
Každopádně, jak dlouho jste čekali na výběr? Je to vaše první? Podařilo se vám ověřit nebo to ještě nebylo potřeba?
Oh, vlastně jsem dostal zaplaceno, žádné stížnosti. Super rychlý do 24 hodin byl ověřen start
Vidět. Někdy stačí být trochu trpělivý a nedělat si hned starosti. Výběry podle toho, co spousta hráčů píše, většinou nejsou hned v pořádku, ale dokud to bylo do 24 hodin, tak je to perfektní řekl bych.
Předpokládám, že po této zkušenosti zde budete hrát dál, nemám pravdu? 🙂
Ano, naštěstí bych neměl problém. Tolik problémů s weby bylo znepokojivé. Ale bylo to k ničemu. Díky
Ověřil jsem všechny své dokumenty u mystake, mám ověřený účet, zkusil jsem vybrat své peníze 3x bankovním převodem a pokaždé zamítnuto! Poslali mi e-mail s žádostí o „ověření karty" a nyní řekli, že je ověřeno poté, co jim poslali několik fotografií mé karty. Zajímalo by mě, jestli to budou ještě prodlužovat, existuje nějaká rada pro toto kasino, prosím. Díky
A kdy přesně jste požádali o výběr? Jak dlouho to trvá?
Doufejme, že teď čekání skončí poté, co váš dokument schválí.
O výběr jsem požádal před 3 dny. Stále jsem to nedostal. Když požádám o aktualizaci, říkají, že zpracování výběru může trvat 3 dny a abych byl trpělivý, ale myslel jsem, že už něco zaslechnu, když jsem ověřil informace o své kartě, jak bylo požadováno.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém samovyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
