Ahoj!
Děkujeme za vaši odezvu.
Na druhou stranu všechny podané stížnosti považujeme za dobrý zdroj informací, a proto vlastně všem hráčům doporučujeme, aby si je občas prohlédli. Učit se ze skutečných a pravdivých zkušeností druhých.
Všechny stížnosti jsou volně přístupné 24/7. Kromě vašeho přístupu chceme, aby byli hráči ovlivněni, pokud to znamená udržet je ve větším bezpečí.
Doufám, že chápete.
Upozorňujeme, že se v žádném případě nejedná o cenzuru. Právě teď nám záleží na hráčích, konkrétně na řešení Sergiova problému. O tom byl náš komentář.
No, jděte za Sergiem, pokud chcete vyřešit jeho případ, ne na můj komentář
Dobrý den, prosím, zůstaňte s námi v kontaktu v sekci reklamace. Vaše situace nás mrzí, požádal jsem několik oddělení o okamžitá opatření.
Ahoj někdo z megapari, pomozte mi s tím, astropay mi nikdy nevyplatila cashback a v tomto e-mailu dnes říkají, že vás musím kontaktovat, připojuji zachycení vašeho e-mailu a promo, které si nárokuji 
Ahoj někdo z megapari, pomozte mi s tím, astropay mi nikdy nevyplatila cashback a v tomto e-mailu dnes říkají, že vás musím kontaktovat, připojuji zachycení vašeho e-mailu a promo, které si nárokuji 
Ahoj,
Nejsem z Megapari Teamu, ale rád bych vás požádal o další podrobnosti. Můžeš prosím vysvětlit? Víte, že nemohu přečíst text zobrazený na snímku obrazovky 🙁.
Dobrý den, milý tým Sergio05 a Casino Guru.
Omlouvám se za zpoždění v odpovědi. Náš tým váš případ aktivně vyšetřuje a brzy poskytne řešení. Děkujeme vám za vaši trpělivost.
Děkuji, napsal jsem sem, protože pracovníci podpory megapari jsou mizerní pomocí překladače, aby rozuměli španělštině
Děkuji, megapari už tam odpověděli, uvidíme, jestli mi to vyřeší
Sledujeme proces řešení vašeho problému. Pokud máte nějaké dotazy, neváhejte se nás zeptat zde. Poskytněte také informace v textové podobě nebo na snímcích obrazovky s textem v angličtině. Pomůže to urychlit proces řešení vašeho problému.
Omlouvám se, že vyrušuji – mohu vám doporučit Google Lens ? Občas mi to hodně pomůže.
Jen nápad, samozřejmě...
Dobré odpoledne Megapari, používal jsem Mercapago pro vklady a výběry a možnost se již nezobrazuje, je to dočasné nebo trvalé???? Vždy dostávám zprávy o propagačních akcích, ale nikdy jsem se k nim nedostal, jak mohu???
Děkuji
Ahoj! Děkujeme, že jste nás kontaktovali. Potřebujeme více informací, abychom vás mohli informovat. Sdělte nám své ID hry
Nyní vám mohu říci, že platební metody mohou být skutečně nedostupné kvůli technickým potížím a regionálním omezením. Mohu vám poskytnout přesnější informace, pokud poskytnete své ID
id 627325501
Ahoj! Prostudoval jsem si informace týkající se vašeho dotazu a jsem připraven vám je poskytnout. Tato platební metoda byla skutečně deaktivována z důvodu technického problému. Ověřil jsem si na fakturačním oddělení, kdy bude tato platební metoda zahrnuta, zatím není přesné datum. Tato platební metoda se objeví ve vašem okně Výběr/Vklad, jakmile bude k dispozici. Mezitím vás laskavě žádáme, abyste ke hraní používali jinou platební metodu.
Pokud jde o vaši otázku ohledně akcí – nejnovější akce můžete vždy zkontrolovat na následujícím odkazu: https://megapari.com/bonus/rules
Máte-li jakékoli dotazy ohledně využívání bonusů, které hráčům zasíláme poštou, uveďte tyto informace ve své odpovědi a my vám rádi odpovíme a pomůžeme vám!
Milý Sergio, ahoj. Aktualizoval jsem informace týkající se vašeho dotazu.
Naše bezpečnostní oddělení provedlo manuální kontrolu hráčů zapojených do této promo akce, a jak se ukázalo, bohužel jste kontrolou neprošli a tato akce pro vás není dostupná.
Upozorňujeme, že to neznamená, že byl váš účet jakýmkoli způsobem pozastaven. Stále se budete moci účastnit dalších bonusových akcí a nadále využívat všech výhod naší platformy.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém samovyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
