Ahoj!
Jsem oficiální zástupce herní a sázkové platformy MegaPari.
Rád bych pozdravil všechny, kteří již znají naše služby, i ty, kteří teprve uvažují o tom, že je vyzkouší.
Toto vlákno je věnováno poskytování podpory a včasných odpovědí na jakékoli dotazy, které se mohou objevit při hraní s námi.
Prosím, neváhejte se na mě obrátit a já se pokusím poskytnout pomoc a podporu.
Dobrý den Tatiana,
je fajn vás tu mít a přeji vám příjemný "pobyt" 👍.
Jsme rádi, že můžeme sdílet společný cíl, podporovat hráče, kteří mohou mít trochu problémy, a poskytovat užitečné rady.
Dobrý den Tatiano, jen pro vaši informaci jsem přesunul váš příspěvek z "Podpora a stížnosti kasina MegaPari" do "Megapari Casino - obecná diskuse".
Neudělal jsi nic špatného, ale takové vlákno ohledně problémů, podpory, stížností už tady existuje. V budoucnu můžete komunikovat a reagovat na odpovědi přímo prostřednictvím tohoto vlákna.
Pro své budoucí promo akce můžete vytvořit vlákno v kategorii "Bonusy a promo akce", které bude viditelné zde dole na stránce v "Související vlákna fóra".
Vítejte a brzy na viděnou. 🙂
Není lepší místo pro nalezení skutečně užitečných informací, žádné reklamní weby a tak, tak vždy najdu co potřebuji z ověřených zdrojů, doporučuji Casino Guru!
Myslím, že na takových stránkách už jsi, že? 😉
Ahoj Magdo,
Všiml jsem si, že jste přesunuli turnaj FIFA do bonusového vlákna Megapari. Ale teď má vlákno vedle názvu vašeho avatara. Jak bychom k tomu mohli znovu přidat avatara MegaPari?
Ahoj, jen jsem tě chtěla informovat. 🙂 Jak jsme řekli prostřednictvím e-mailu a zde, musíte si vytvořit své vlastní vlákno "Bonusy a akce", kde budete zveřejňovat všechny své promo akce v průběhu času (černý pátek, FIFA a další budoucí příspěvky) . Není třeba zakládat nové vlákno pro každou samostatnou propagaci. Udělejte prosím to samé jako já a založte úplně nové vlákno s názvem " Megapari Casino- Bonusy a promo akce (kategorie Bonusy a promo akce). Až bude hotovo, přesunu všechny příspěvky z mého vlákna do vašeho. Jen jsem vám chtěl ukázat, jak mělo by to vypadat. Děkuji
říká "Vlákno již existuje"
Vaše vlákno je nyní nastaveno správně. Jak můžete vidět na konci této stránky. Děkuji vám za asistenci.
Prováděl jsem vklady v Megapari a výběry (1krát) metodou Mercado Pago. Z neznámých důvodů bylo povoleno provést poslední vklad 26. 4. 2023 společností Mercado Pago, ale možnost výběru od společnosti Mercado Pago zmizela. Také mi nenabízejí bankovní převod ani Rapipago, pouze kryptoměny.
Vznesl jsem nárok, ale nedostal jsem žádnou odpověď.
Ahoj,
je nám líto, že vámi preferované způsoby platby právě nefungují.
Může se to stát, pokud platební agenti zaznamenají technické problémy, pokud je zkontrolujeme nebo vyměníme.
Uveďte prosím své ID účtu a váš požadavek bude vyřešen co nejdříve.
Dobrý den, znovu jsem kontaktoval podporu a po několika pokusech a prodlevách v odpovědi se objevila metoda, která zmizela.
Stručně řečeno, je to váš problém, buď se softwarem, nebo se zlým úmyslem. Protože pokud klientovi umožníte vkládat pomocí metody, musíte klienta ujistit, že stejná metoda je k dispozici pro výběr a že jen tak nezmizí.
Pokud kasino působí ve španělsky mluvících zemích, musí mít také osobu, která mluví plynně jazykem a nereaguje na dotazy typu „používám překladač...".
Problém je vyřešen, ale zanechává ve mně nedůvěru. Nechci riskovat, že se mi stane znovu to samé.
Ahoj,
někdy potřebujeme čas na revizi platebních metod, přidání nebo změnu platebních agentů. V té době může metoda, kterou používáte, na nějakou dobu zmizet. Po dokončení práce je způsob platby opět na seznamu pro vklady a výběry.
Působíme po celém světě a neustále rozšiřujeme náš tým podpory. Máme španělsky mluvící manažery, ale je čas, kdy je pracovní vytížení příliš velké na to, aby se požadavky zákazníků obracely na konkrétního manažera.
Celkově tedy chápeme vaše zklamání. Opravdu by pomohlo, kdybyste stále sdíleli své ID účtu, abych váš případ přehodnotil a nabídl vám něco, co by zlepšilo vaši zkušenost.
601497877
Ahoj.
Nedávno jsem měl spor o zodpovědné hraní s Megapari, kde se mnou Casino Guru zprostředkovalo a souhlasilo.
Kasino rozhodnutí zprostředkovatele neakceptovalo, protože jeho hodnocení bylo sníženo na „pochybnou pověst".
Pouhé dva dny po snížení ocenění se objevil nový spor o zodpovědné hazardní hry, ve kterém kasino vyžadovalo od hráče potvrzení, že jde na terapii, aby mohl uzavřít svůj účet.
Nakonec hráč prohlásí, že již certifikát odeslal, a spor uzavře s vysvětlením, že mu dali sázky zdarma a že problém je nyní vyřešen. (Ano, sázky zdarma pro problémového hráče, který chce uzavřít svůj účet)
Touto stížností kasino obnoví svou předchozí pověst.
MYSLÍM TO HNED A PODEZŘELÉ.
Podle mého názoru kasino hraje se stížnostmi a falešnými recenzemi (četl jsem jiné vlákno, ve kterém odměňovalo dobré hodnocení), aby manipulovalo se svým hodnocením.
Ahoj!
Přesunul jsem váš příspěvek sem do oficiálního vlákna, aby byl lépe viditelný pro ostatní. Navíc, právě před měsícem zástupce kasina odpověděl hráči přímo zde - v tomto vlákně, takže jsem přišel na to, že je to dobrá cesta.
Soucítím se shrnutím stížnosti, mohu-li dodat. Celá stížnost je k dispozici zde, aby si ji mohl každý prohlédnout.
Pokud jde o „motivované" uživatelské recenze, vlákno, které jste zmínil, a příspěvek jsou také k dispozici zde .
Stejně jako moje reakce.
Je mi líto, že stížnost nebyla úspěšně uzavřena.
Nedávno jsem se dvakrát pokoušel vybrat peníze vyhrané v kasinu megapari, bez úspěchu, zkoušel jsem jak převodem na účet iban, tak výběrem na předplacené kartě, což je karta, kterou platím na herní účet, mám zkoušel to znovu a znovu, aniž by kdy uspěl, nejprve mi dal souhlas, později mi dal zamítnutí. Není možné vybrat, nakonec jsem je hrál a pokaždé, když jsem se pokusil vybrat, mluvíme o více než 1000 eur. Není to možné, zaplatit, výběr trvá chvíli, je nemožné. POZORNOST
Nedávno jsem se dvakrát pokoušel vybrat peníze vyhrané v kasinu megapari, bez úspěchu, zkoušel jsem jak převodem na účet iban, tak výběrem na předplacené kartě, což je karta, kterou platím na herní účet, mám zkoušel to znovu a znovu, aniž by kdy uspěl, nejprve mi dal souhlas, později mi dal zamítnutí. Není možné vybrat, nakonec jsem je hrál a pokaždé, když jsem se pokusil vybrat, mluvíme o více než 1000 eur. Není to možné, zaplatit, výběr trvá chvíli, je nemožné. POZORNOST
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
