před týdnem
Mělo by to být nejhorší kasino s nulovým hodnocením bezpečnosti.
Ještě mi neodpověděli...
Automaticky přeloženo:
iWild Casino - všeobecná diskuze (strana 14)
před týdnem
Držím palce, ať se tvůj případ brzy vyřeší, opravdu. 🤞
Automaticky přeloženo:
před 5 dny
Už týden se snažím vybrat 500CAD.
Žádost se každých 48 hodin ruší a oni mi pošlou e-mail s žádostí o opětovné odeslání.
Zatím jsem to udělal minimálně 4x. U jiných kasin jsem tento problém nikdy neměl.
Podpora chatu je k ničemu a jednoduše mě požádá, abych to zkusil znovu.
Musím souhlasit s ostatními uživateli na tomto fóru: jejich hodnocení 9,2 je vtip
Automaticky přeloženo:
před 4 dny
Tady Kanaďan.
Měl jsem stejné problémy. Neustále ruší můj výběr každých 48 hodin.
Podpora je k ničemu.
Chat pravděpodobně používá robota posílá mi obecné e-maily s prázdnými sliby.
KYC je hrozný. Nejhorší, co jsem kdy viděl.
Můj pocit je, že se jedná o velmi malou operaci a nemají prostředky na zaplacení/podporu svých hráčů podle jejich TOS.
100% souhlasím s vaším tvrzením. Je nezodpovědné propagovat tuhle kravinu.
Automaticky přeloženo:
před 2 dny
Dobrý den, kasino by pravděpodobně mělo k této situaci přistoupit aktivněji. Jak dlouho trvá dostat své peníze ven?
Kromě toho, že musíš podat znovu, ti nic dalšího neřekli? Možná jste se zeptali, zda by pomohla změna způsobu platby?
Co se týče KYC, prošli jste ji úspěšně?
Dejte mi prosím vědět a uvidíme, co se dá dělat.
Automaticky přeloženo:
včera
Jsem 100% ověřen. Vše je aktuální.
Minulou sobotu jsem od podpory dostal tuto odpověď:
Naši specialisté na platby tento týden čelí velkému množství žádostí, takže zpracování trvá déle, než se očekávalo. Vzhledem k objemu žádostí a rychlosti zpracování by vaše žádost měla být vyplacena v pondělí . Omlouváme se za tyto nepříjemnosti a děkujeme za trpělivost.
... a ne, dnes jsem nedostal své peníze. Odběr byl opět zrušen.
Zkusil jsem vybrat bitcoiny. To bylo také zrušeno.
Vypadá to, že pokaždé, když je výběr zrušen a znovu odeslán, jde na konec fronty... když by měl být zpracován přednostně.
Právě teď... tak jak to je... prostě nemohou zpracovat platby Interac pro kanadské hráče.
Upraveno autorem včera
Automaticky přeloženo:
včera
Chápu, a jak dlouho jsi v této situaci, je to od 22.11, jak vidím na snímku obrazovky? Dáváme kasinům 14 dní na to, aby hráči zaplatili, a pokud tak neučiní, můžeteu nás otevřít stížnost a my se vám pokusíme pomoci a kontaktovat kasino.
Takže mi potvrďte, že je to od nynějška, protože pokud budou stále rušit a nic vám nefunguje, tak to podle mě nestačí. To, že mají hodně výběrů a jste v nějakém pořádku, je v pořádku, může být. Ale pokud musíš pořád znovu podávat odstoupení a oni to stejně zruší, nevidím v tom smysl.
Tak dej vědět, prosím.
Automaticky přeloženo:
