Jasně chápu, pokud ti nevyhovují tak nízké limity, tak si není co vyčítat. Cítil bych to stejně, takže pokud dostanete všechny peníze, můžete se porozhlédnout po slušném kasinu.
Snad najdete takovou, která vám bude vyhovovat lépe. 🙂
Od minulé středy nebylo nic přeneseno.
Když odešlete e-mail, nedostanete vůbec žádnou odpověď. A v chatu dostanete vždy stejnou odpověď: "zpracovává se".
1600 € je stále nevyplacených.
Hned jsem chtěl navrhnout reklamaci, ale koukám, že už se ti podařilo jednu otevřít .
Nick na to odpověděl a vy můžete znovu odpovídat na jeho otázky.
Doufám, že kasino prolomí mlčení a brzy se o celé situaci dozvíte více.
Budu ti držet palce. 🤞
Řeknu vám, co se děje, ale teď respektuji každého člověka a snažím se vyřešit každý problém v kuse. Takže teď počínaje 2 mi pomozte vyřešit výběr ze 4 000 € . Dostanu 400 € okamžitě od ověření, teď mi zbývá 3 600 €
V kasinu 1200 € čekajících na 2 dny & 2400 € v zůstatku nemohu žádat o výběr, protože mimo systém vám nedovoluje přidat si odpočinek. Podle jejich pravidel na místě si můžete vybrat 1200 € za den nebo 20 000 € pro připojení. Takže na několik e-mailů jsem dostal plán, jak kasino bude vyplácet zbytek peněz. Takže nyní 400 € 14.10, poté 400 €, 17.10 & 400 € 22.10, pak nemohu přidat nových 1200 € na počkání a zůstatek bude stále 1200 €. Teď si myslím, že jediný způsob, jak získat čas, abyste si vsadili na zbytek .. takže pls můžete s nimi mluvit, abyste se drželi jejich pravidla a systému výplat. Ty s pozdravem
Dobrý den, koukám, že vám kasino dávalo výběry po přírůstcích, což mě nepřekvapuje, ale nebyl bych nadšený, kdyby na stránce měli napsaný i nějaký denní limit.
Každopádně bych zkusila počkat, až ti přijde první jak psali a bude vše v pořádku. Dokud vám bude kasino platit, mělo by to být v pořádku, ale jak jsem řekl, chápu, že to není nejlepší cesta, když mají něco napsané v podmínkách. Ptali jste se jich, proč vám nemohou dát 1 200 EUR najednou, ale oni si to rozdělili?
Samozřejmě, až dostanete peníze, dejte mi vědět, i když kasino nesplní, co slíbilo.
V tom případě se pokusíme pomoci.
rator
PŘED 1 TÝDNEM
Dobrý den, koukám, že vám kasino dávalo výběry po přírůstcích, což mě nepřekvapuje, ale nebyl bych nadšený, kdyby na stránce měli napsaný i nějaký denní limit.
Každopádně bych zkusila počkat, až ti přijde první jak psali a bude vše v pořádku. Dokud vám bude kasino platit, mělo by to být v pořádku, ale jak jsem řekl, chápu, že to není nejlepší cesta, když mají něco napsané v podmínkách. Ptali jste se jich, proč vám nemohou dát 1 200 EUR najednou, ale oni si to rozdělili?
Samozřejmě, až dostanete peníze, dejte mi vědět, i když kasino nesplní, co slíbilo.
Co má znamenat tvůj zkopírovaný příspěvek ode mě? Máte také co říci o kasinu nebo nějaké podobné zkušenosti, kterou řešíte?
Mohl byste mi prosím přiblížit účel této celé věci?
Vyhovuje jim to lépe? Myslíš jako kasino, které vyplatí výhru místo toho, aby se jen zastavilo a zrušilo, dokud se výhry nepřehrají zpět do kasina??? Myslím, že hodnocení tohoto kasina je špatné. Měl by být na černé listině tohoto odpadu.
Ahoj, z toho co píšeš mám pocit, že taky čekáš na peníze. Pokud ano, řeklo vám kasino, proč tomu tak je? Jak dlouho jsi čekal?
Dejte mi prosím vědět konkrétnější věci.
Více než 2 týdny bez vysvětlení. Mají pouze obecnou odpověď chatbota. A soudě podle jiných recenzí atd., které jsem o nich četl, to není nic nového. Je to jejich MO.
Povolit hodnocení 9,2, které zase povede lidi k vkladům do tohoto kasina, je velmi nezodpovědné. Toto kasino nebude vyplácet výhry. Četl jsem téměř 100 lidí, kteří o tomto kasinu říkají právě toto.
Viděl jsem, že kasino odepsalo vaši stížnost, a proto byste měli být ve frontě. Nerozumím časovému zrušení výběru a tomu, že musíte provést další a totéž se stane znovu, ale doufám, že se to dá vyřešit, protože kasino zatím nemá jedinou nevyřešenou stížnost. Postupujte podle jejich pokynů a pokud to znovu selže, náš tým se vám pokusí pomoci jako dříve.
Dluží mi 1000 cad. Provedu výběr a přejde do stavu „nevyřízeno". Po 2 dnech zruší výběr, protože zjevně „vypršelo"
takže to děláš pořád dokola a je to. Jde to jen dokola a dokola. Je to více než 2 týdny a asi 5 nebo 6 zrušení. HROZNÁ etika. A vidím, že existuje doslova více než 100 přesných věcí, které se staly jiným lidem.
otázka je, PROČ JE CG MAJÍ TAK VYSOKÉ HODNOCENÍ?
trochu zavádějící pro veřejnost ne?
Ano, od té doby to už zrušili. Jen si myslí, že odvrátili kasino guru a mohou pokračovat stejnou cestou. Jsem si jistý, že vydělali spoustu peněz z toho, že lidé byli frustrovaní a ztratili jakoukoli naději, takže jim to všechno přehrají. Myslím, že to je docela hrubá obchodní praxe.
realisticky, kasino guru by měl být 'všechny ruce na palubě', aby se ujistil, že tyto typy podvodů jsou zastaveny.
To bych neřekl, znovu vidím hráče, ať už u nás nebo ve stížnostech a kasino se vždy snažilo pomoci. Rozhodně vždy doporučuji s penězi nic nedělat, zvláště pokud mají někde reklamaci, protože obecně se často stává, že hráči čekají dva dny a o peníze přijdou. Nemyslím si, že 2 dny čekání je katastrofa, ale to byl jen příklad. Ke stížnosti přišlo vyjasnění a když odstoupení zruší, náš tým se zeptá, co se děje a hlavně proč to dělají. Vy se samozřejmě snažíte spolupracovat a pevně věřím, že své peníze uvidíte.
Chápu, že dva týdny jsou dlouhá doba a bylo by to i pro mě, ale někdy jsou okolnosti takové, že se s tím moc nenadělá a musí se jen obrnit trpělivostí.
A jsem trpělivý. Nicméně, jak jsem dostal včera večer, více odpovědí typu „chatbot" o tom, jak nemají kontrolu nad tím, jak banka řeší věci, protože zrušili můj výběr a resetovali časovač na „frontě". Ale to prostě není pravda, hrál jsem v několika kasinech a je to poprvé, co to vidím. GIGADAT také nikdy nemá takový problém, protože jej používají všechna kasina. Ne. Toto je mezera, kterou toto konkrétní kasino našlo, aby „zastavilo" platební proces.
Také sobota byla 2 týdny. Tohle trvá 2,5 týdne!
Počkejte na platbu a už nikdy nehrajte s žádným kasinem Altacore. (Přál bych si, abych přijal tuto radu, ale vzdal jsem se a ztratil rovnováhu)
Všechna kasina Altacore mají stejný MO. Nízké částky výběru, první výběr zaplaťte relativně rychle, každou další platbu zastavte zrušením.
Btw také jsem měl mnoho zrušených žádostí o výběr přes Gigadat, které nebyly splněny. Rozhodně to nebylo na konci Gigidats, ale IWild.
To, co IWild dělá těm, kteří se snaží vybrat výhry, je hanebné chování.
Co považuji za horší je, že Casino Guru předstírá, že si není vědomo téměř zločinných akcí této kasinové skupiny.
"No, používáme mnoho metrik pro jejich hodnocení a oni reagují na stížnosti a lidé nakonec dostanou své peníze." Bla bla bla jaký vtip.
Affiliate příjem je vše, co CG opravdu zajímá.
Ano, já nevím, vím jen to, že není správné takto zacházet se zákazníky. Někdy mají lidé štěstí. A mělo by se s nimi zacházet spravedlivě.
A jsem trpělivý. Nicméně, jak jsem dostal včera večer, více odpovědí typu „chatbot" o tom, jak nemají kontrolu nad tím, jak banka řeší věci, protože zrušili můj výběr a resetovali časovač na „frontě". Ale to prostě není pravda, hrál jsem v několika kasinech a je to poprvé, co to vidím. GIGADAT také nikdy nemá takový problém, protože jej používají všechna kasina. Ne. Toto je mezera, kterou toto konkrétní kasino našlo, aby „zastavilo" platební proces.
Také sobota byla 2 týdny. Tohle trvá 2,5 týdne!
Jsem zvědavý, co kasino řekne tentokrát, protože Katarina je znovu zavolala, aby bylo jasné, co se zase děje s výběrem. Přestalo by to bavit i mě. Doufám, že tato situace brzy skončí.
Počkejte na platbu a už nikdy nehrajte s žádným kasinem Altacore. (Přál bych si, abych přijal tuto radu, ale vzdal jsem se a ztratil rovnováhu)
Všechna kasina Altacore mají stejný MO. Nízké částky výběru, první výběr zaplaťte relativně rychle, každou další platbu zastavte zrušením.
Btw také jsem měl mnoho zrušených žádostí o výběr přes Gigadat, které nebyly splněny. Rozhodně to nebylo na konci Gigidats, ale IWild.
To, co IWild dělá těm, kteří se snaží vybrat výhry, je hanebné chování.
Co považuji za horší je, že Casino Guru předstírá, že si není vědomo téměř zločinných akcí této kasinové skupiny.
"No, používáme mnoho metrik pro jejich hodnocení a oni reagují na stížnosti a lidé nakonec dostanou své peníze." Bla bla bla jaký vtip.
Affiliate příjem je vše, co CG opravdu zajímá.
Bohužel si myslíte, že jediná věc, která nás zajímá, jsou affiliate poplatky. Pokud by tomu tak bylo, hráčům bychom nepomáhali a nesnažili bychom se dělat nic jiného, než dát každému kasinu vysoké hodnocení.
Možná to pro vás není důležité, ale to, že se kasino snaží vše řešit a řešit stížnosti, je dost vážná věc. Jsou kasina, která spolu vůbec nekomunikují a je jim jedno, co se stane s jejich hráči. To je poměrně významné a pokud se kasino snaží vyřešit všechny problémy, je to jen dobré znamení. Neříkám, že je nejlepší, když musí hráč čekat 2,5 týdne a to je i podle mě dost dlouho, ale je lepší, když hráče uklidní a pokusí se podat vysvětlení.
Když hráč nakonec peníze dostane, může se sám rozhodnout, jestli zde bude hrát dál, i když asi vím, jaké bude rozhodnutí.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
