Jasně chápu, pokud ti nevyhovují tak nízké limity, tak si není co vyčítat. Cítil bych to stejně, takže pokud dostanete všechny peníze, můžete se porozhlédnout po slušném kasinu.
Snad najdete takovou, která vám bude vyhovovat lépe. 🙂
Od minulé středy nebylo nic přeneseno.
Když odešlete e-mail, nedostanete vůbec žádnou odpověď. A v chatu dostanete vždy stejnou odpověď: "zpracovává se".
1600 € je stále nevyplacených.
Hned jsem chtěl navrhnout reklamaci, ale koukám, že už se ti podařilo jednu otevřít .
Nick na to odpověděl a vy můžete znovu odpovídat na jeho otázky.
Doufám, že kasino prolomí mlčení a brzy se o celé situaci dozvíte více.
Budu ti držet palce. 🤞
Řeknu vám, co se děje, ale teď respektuji každého člověka a snažím se vyřešit každý problém v kuse. Takže teď počínaje 2 mi pomozte vyřešit výběr ze 4 000 € . Dostanu 400 € okamžitě od ověření, teď mi zbývá 3 600 €
V kasinu 1200 € čekajících na 2 dny & 2400 € v zůstatku nemohu žádat o výběr, protože mimo systém vám nedovoluje přidat si odpočinek. Podle jejich pravidel na místě si můžete vybrat 1200 € za den nebo 20 000 € pro připojení. Takže na několik e-mailů jsem dostal plán, jak kasino bude vyplácet zbytek peněz. Takže nyní 400 € 14.10, poté 400 €, 17.10 & 400 € 22.10, pak nemohu přidat nových 1200 € na počkání a zůstatek bude stále 1200 €. Teď si myslím, že jediný způsob, jak získat čas, abyste si vsadili na zbytek .. takže pls můžete s nimi mluvit, abyste se drželi jejich pravidla a systému výplat. Ty s pozdravem
Dobrý den, koukám, že vám kasino dávalo výběry po přírůstcích, což mě nepřekvapuje, ale nebyl bych nadšený, kdyby na stránce měli napsaný i nějaký denní limit.
Každopádně bych zkusila počkat, až ti přijde první jak psali a bude vše v pořádku. Dokud vám bude kasino platit, mělo by to být v pořádku, ale jak jsem řekl, chápu, že to není nejlepší cesta, když mají něco napsané v podmínkách. Ptali jste se jich, proč vám nemohou dát 1 200 EUR najednou, ale oni si to rozdělili?
Samozřejmě, až dostanete peníze, dejte mi vědět, i když kasino nesplní, co slíbilo.
V tom případě se pokusíme pomoci.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
