Už je to 7 dní, co mám tento problém, už jsem do toho v polovině. Ale jak jsi řekl, za tak malé množství by to neměl být problém tohoto charakteru. Vyhrál jsem v jiných kasinech více a s touto situací jsem se nesetkal. Pamatuji si, že před několika lety kasino Nomini okradlo mé výdělky a řeklo, že mám dvojitý účet, když jsem nikdy neměl, pouze jeden. Chci říct, když já, jako hráč, hodně prohrávám, nikdo ty hry, jako jsou pragmatické nebo jiné špatné hry, nezkoumá, místo toho, když vyhrajete, vyšetřují 14 dní nebo více... To nedává smysl, takové množství času na 5 minut skutečné práce na „problému". Přiznávám, že se mi kasino líbí i jinými způsoby, ale protože mám tento problém, nemůžu mu věřit. Uvidím, co se bude dít dál, a nechám příspěvek
Souhlasím s tím, že takové vyšetřování by nemělo být používáno jako konečné zpoždění. To je podstata.
Opravdu potřebujeme, aby hráči podávali stížnosti na tyto situace, abychom mohli obě kasina, Ybets/Immerion, konfrontovat s co největším počtem situací. Aby byl index bezpečnosti správný, je to klíčová část a bez hráčů to nedokážeme. Samozřejmě dokonale chápu, že mnoho lidí z toho šílí; Taky bych byl naštvaný. Otázka, jak dlouho by taková vyšetřování měla trvat a zda byla vůbec nutná, je jen trochu šedá zóna. Každou situaci je tedy třeba řešit nejprve samostatně. I když množství vyšetřovaných hráčů je prostě divné a zmínil jsem se o tom svým kolegům z týmu stížností na našem pravidelném středečním hovoru.
Včera jsem obdržel tento e-mail, myslím, že náhodně posílají několika uživatelům. Odpovím jim, nechám je teď o těchto otázkách a počkám, co bude dál
