Bohužel jsem prohrál peníze. Už jsem kvůli tomu nemohl dál bojovat. Řeknu však, že proces odstoupení od smlouvy by měl být jasný a jednoduchý. Kasina obvykle požadují dokumenty, ale ty většinou přijdou až později.
Nemyslím si, že k tomu byl nějaký zvláštní důvod.
Podpora kasina sama o sobě nezasahovala do procesu výběru. Jen si pamatuji, že kliknutím na určité správné body se výběr nezdařil. Snad se to povede příště, když tam ještě budu hrát nebo vyhrát.
No, je opravdu nešťastné, že jste opravdu nemohli držet peníze. Taky doufám, že příště to bude lepší.
Ale mohu se zeptat, jaký přesně je důvod, proč nejste s tímto kasinem spokojeni?
Vlastně jsem to nějak nemohl dostat. Právě jste předtím řekli, že existuje nějaké maximum pro výběr z roztočení zdarma, což není nic neobvyklého.
Měl jste tedy nějaký jiný problém?
Immerion Casino to udělalo znovu. Po týdnech, kdy jsem se snažil něco vyhrát v kasinu Immerion, abych zjistil, jestli mi tentokrát dovolí vybrat, jsem vyhrál asi 500 euro. Nejprve vyberu 250 eur, abych viděl, co se stane, a po 10 minutách jsem částku obdržel přes Revolut. Řekl jsem, to je v pohodě, takže vytáhnu dalších 200 eur, ale bylo to v režimu čekání, asi 3 dny. Dnes se přihlásím do svého hráčského účtu, abych viděl, že peníze, které jsem vybral (200 euro), byly zpět na mém zůstatku. A když jsem se znovu pokusil stáhnout, tato oblast je uzavřena "během vyšetřování poskytovatele hry" stejný starý příběh. Mluvíme o 200 eurech, ne o 10 000 eurech nebo více LOL Tak jsem kontaktoval chat podpory, který uvádí stejný starý příběh. Faktem je, že nemají rádi, když vybíráte, bez ohledu na částku. Immerion Casino, Snatch Casino a Ybets Casino jsou bratři, webové stránky stejného vzhledu atd. Mohou to dělat vždy a nemají s tím žádné problémy. Přiložené fotky 🙂 
Takže jste mohli vybrat nějaké peníze ze stejné částky, kterou jste vyhráli, ale když jste chtěli vybrat více, řekli, že potřebují prozkoumat hru. Právo?
Je opravdu zvláštní dělat to tímto způsobem a ne, když jste požádali o první výběr.
Kdy přesně jste prosím požádali o druhý výběr?
Správně, to jsem udělal. jen otestovat, jestli funguje... Zdá se, že nefungovalo úplně, jen z poloviny. Druhý výběr byl asi 15 minut po prvním, tentýž den
V tomto případě je to opravdu zvláštní chování.
Zkusme chvíli počkat, jak to všechno bude probíhat, a pokud pak uvidíte, že se to nehýbe, měli byste podat stížnost a náš tým zasáhne.
co říkáš?
Jsem s tím v pořádku, už je to 5 dní a situace se nezměnila. Odstoupení je nemožné. Změny budu průběžně zveřejňovat
Opravdu doufám, že platbu brzy provedou a také vysvětlí zpoždění. 🤞
Jsme tu, pokud nás potřebujete.
Tyto 3 jsou všechny propojené 😀 je to fakt!
Casino immerion rozesílá zavádějící bonusové e-maily. Buďte opatrní. 
Chápu, že tento bonus je zcela bez požadavků, ale když jsem konfrontoval chat. Informovali, že bonus měl 10x výherní limit a požadavky byly 60x.
Kasino SCAM.
Trvá to už měsíc a já nesmím vůbec vybírat peníze. Je to podvodná platforma.
Pokaždé stejná odpověď
V tuto chvíli vaši herní relaci kontroluje poskytovatel. Jedná se o standardní postup, který je nezbytný pro zajištění platnosti hry a pro ochranu zájmů všech účastníků.
V této fázi vám bohužel nemůžeme sdělit přesný čas, kdy bude ověření dokončeno, protože proces plně reguluje poskytovatel. Průběh ověřování sledujeme a budeme vás informovat, jakmile bude dokončeno nebo budou k dispozici další údaje.
Vložil jsem peníze 13. března, požádal o výběr 14. března a stále říkají, že hra je v kontrole. Dělám i hry a prohlížení záznamů her bych jednu po druhé dokončil, i kdybych se na výsledky díval po jedné, za měsíc. Jaký vtip, já jen nechci platit.
Casino immerion rozesílá zavádějící bonusové e-maily. Buďte opatrní. Chápu, že tento bonus je zcela bez požadavků, ale když jsem konfrontoval chat. Informovali, že bonus měl 10x výherní limit a požadavky byly 60x.
Kasino SCAM.
Děkuji za informaci.
Je opravdu moudré kontaktovat o tom podporu.
Hrajete v tomto kasinu často?
Vložil jsem peníze 13. března, požádal o výběr 14. března a stále říkají, že hra je v kontrole. Dělám i hry a prohlížení záznamů her bych jednu po druhé dokončil, i kdybych se na výsledky díval po jedné, za měsíc. Jaký vtip, já jen nechci platit.
Jak je tedy vidět na snímcích obrazovky, poskytovatel hry kontroluje vaši hru. Právo?
Bohužel, někdy to opravdu může trvat tak dlouho, než padne rozhodnutí.
Navrhoval bych, abyste zde podal stížnost našemu týmu, aby mohl prověřit situaci s kasinem.
Chcete-li to provést, stačí kliknout na tento odkaz .
Pokud budou nějaké aktualizace, určitě nám dejte vědět.
Dobré ráno.
Ne. Nehraju tam. Právě jsem vytvořil účet. Je mi líto, že nezkušení hráči napadají tento druh podvodu, a tak jsem se rozhodl o to s vámi podělit. Cítím, že svou práci děláte dobře.
Děkuji za to.
No, to se bohužel může stát každému.
Pokud Immerion Casino, Snatch Casino a Ybets Casino nereagují na žádosti o výběr z podobných důvodů, myslím si, že to poškodí reputaci casino.guru, která má u těchto kasin vysokou reputaci, takže doporučuji, abyste si reputaci co nejdříve napravili. Doufám, že můj požadavek na výběr bude brzy vyřešen.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
