před 11 měsíci


Ahoj, je mi líto, že se nacházíš v této situaci. Můžu se zeptat, co se děje a proč ti kasino nechce zaplatit? Řekli ti něco konkrétního o tom, co tuto situaci způsobilo? Jak dlouho už čekáš?
Chápu to správně, že máš pořád peníze na herním účtu, nebo ti je všechny vzali a nic ti nezbylo?
Počkám si na tvou odpověď.
Ahoj Jaroslavi. Dnes ráno jsem to ještě měl na účtu, ale teď se zdá, že jsem se k účtu zablokoval. Udělal jsem screenshoty veškeré komunikace mezi mnou a nimi a můžu ti je v případě potřeby přeposlat. Vyřešil jsem každou překážku, kterou po mně chtěli, a pokaždé je to nový příběh. Poslední je, že musím vložit 600 dolarů, abych dosáhl stříbrného VIP statusu, než můžu vybrat peníze, protože můj účet v určité fázi registrace dosáhl 30 000 dolarů. To není pravda a po mnoha příležitostech, kdy jsem o to žádal, žádný důkaz nebyl poskytnut, jednoduše proto, že 8 lidí ví, že neexistuje...
Hmm, pokud jste udělali vše, co od vás kasino požadovalo, a stále se nic nestalo, nemůžete dostat své peníze a dokonce jste byli zablokováni, doporučuji podat stížnost.
Klikněte na tento odkaz a můžete si ho otevřít zde 👈
Náš tým se vám pokusí pomoci, pokud to bude možné.
Kasino má relativně vysoký index bezpečnosti, a proto mě překvapuje, že se to děje. Také požadují relativně vysoký vklad, což není moc běžné.
Takže bych zkusil to, co jsem řekl o podání stížnosti, a doufejme, že dosáhneme našeho společného cíle, kterým je vše spravedlivě vyřešit.
Doufám, že dostanete své peníze zpět.
!!!!!!! https://hitnspin.com/de Největší podvodný web vůbec, měl na sobě 2800 € a přes 20 roztočení zdarma při sázení 5 €, roztočení zdarma nikdy nevyplatila více než 200 € a při sázce 5 € pouze 20 €, na webu pouze prohráváte a nevyhráváte, všem doporučuji, aby se od něj drželi dál!!!!! 
Abych byl upřímný, nepovažuji to za podvod. Někdy prostě nevyhrajete, i když vsadíte 100 dolarů. To je kasino. Ale na základě toho bych neřekl, že kasino je podvod.
Takže máte ještě něco k kasinu?
Měl jsem na účtu 50 roztočení zdarma, ale neměl jsem na účtu žádné peníze. Zřejmě to byly bonusy z mého vkladu. Začal jsem hrát, prohrál jsem 2300 eur. Napsali mi, že obrat roztočení zdarma byl dokončen, a najednou zmizelo 2000 eur a na můj účet mi připsali jen 300 jako bonus.
Podle kasina jste nesplnili časový požadavek. Někdy mají bonusy časový limit, během kterého je musíte vsadit, a podle podpory jste tak neučinili. Vy však říkáte, že jste je vsadili.
Také, pokud vím, jste podal stížnost na HitnSpin Casino a píšete ve vlákně o Magius Casino. Snímek obrazovky také ukazuje, že problém řešíte v HitnSpin, takže byste mi to prosím mohl objasnit?
Myslím, že by bylo nejlepší počkat, až se o tom náš tým dozví víc, protože vy říkáte jednu věc, kasino říká druhou a já už začínám být zmatený.
Dali mi 50 zatočení zdarma, přihlásil jsem se na svůj účet a začal hrát, s těmito zatočeními zdarma jsem vyhrál 2300 eur, ale 300 eur mi bylo připsáno na účet, když jsem byl mimo čas, jak se říká, jak se těch 300 připsalo???
PS: problém s magiem byl vyřešen, to, co tady říkám, se týká hitnspinu. 

Vůbec nechápu, proč k tomuto kroku udělali.
Jak jsem ale řekl, budeme muset počkat, až to náš tým vyřeší a zjistí, co za tím vším stálo.
Je to celé velmi matoucí a každá strana říká něco jiného.
Máte někde v historii bonusů záznam o bonusu, který jste využili? Jak dlouho jste museli na jeho splnění? Ptali jste se kasina, jak je možné, že vám dovolili ponechat si část výher z tohoto bonusu, když jste jej nesplnili?
Proto jsem řekl, že budeme muset počkat, až to náš tým prošetří. Doufám, že se od kasina dozvíme, co potřebujeme vědět, až je budeme kontaktovat.
Nejdůležitější bude zjistit, co s tímto bonusem dělat.
V závislosti na tom vám pravděpodobně budeme moci později sdělit, zda budete moci peníze získat, či nikoli.
Držím palce. 🤞
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.