Gransino Casino - všeobecná diskuze (strana 3)

Ta doba se blíží, takže můžete podat stížnost, ale náš tým se jí začne zabývat až po uplynutí 14denní lhůty. Do té doby dají kasinu čas na vyplacení peněz.

To je náš postup.

Nehrajte Gransino... rychle vám naservírují 200 nebo 1000... ale jakmile vyhrajete 5000, už je neuvidíte, zablokují vám výběr... poté vám umožní vybrat si jen 500 eur denně... a ve skutečnosti to nedostanete ani za týden... byla to moje první VIP úroveň 1.2.3, vyplatili mi 300 nebo 500 eur za 12 hodin... ale když jsem vyhrál velkou částku peněz, zablokovali výběr peněz.

A jaký byl prosím důvod? Vysvětlili vám to vůbec?

Možná by vám mohl pomoci náš tým pro vyřizování stížností.

nic...podpora pořád posílá šablonové zprávy...můj kasinový účet má asi 4000 eur...a další 3 po 500 eurech na výběr...ale už 9 dní neproběhl žádný převod

Zoey (Gransino)

24. prosince 2025, 20:14 EET

Vážení Kaunaši,

Děkujeme, že jste kontaktovali náš tým podpory. Doufáme, že se k vám tento e-mail dostane v pořádku.

Hluboce se omlouváme za nepříjemnosti, které jste s výběrem pocítili, a chápeme, jak frustrující může být zpoždění, když je včasný přístup k vašim finančním prostředkům klíčový. Ujišťujeme vás, že jsme plně odhodláni tuto záležitost vyřešit co nejrychleji a nejefektivněji.

Po důkladném přezkoumání vašich žádostí o výběr vám s lítostí oznamujeme, že v současné době čelí neočekávanému zpoždění z důvodu vyššího než obvyklého objemu transakcí.

Ujišťujeme vás, že naše finanční oddělení se touto záležitostí aktivně zabývá a v současné době na ní pro vás pracuje. Chceme zdůraznit, že na jejím dokončení pracujeme co nejrychleji a jakmile bude platba dokončena, zobrazí se vám v historii zůstatku.

Upřímně si vážíme vaší trpělivosti a pochopení, když se s touto situací potýkáme. Vaše důvěra je pro nás nesmírně důležitá a jsme tu, abychom vás v každém kroku podpořili.

Vážně? Tohle je asi o něco lepší zpráva, myslím.

Pokud je to pravda, a nemám důvod k pochybnostem, toto kasino je ochotné platit, ale postrádá efektivitu, což je bohužel něco docela běžného krátce před, během a krátce po prázdninách.

Zůstal bych optimista a doufal, že to zpoždění snadno doženou.

Prosím, informujte nás.

Člověče... je to kasino... musíš platit... ne pozdě... ne si vymlouvat dovolenou a podobně.

Jistě. Nicméně, na rozdíl od vašeho tvrzení, kasina zaznamenala zpoždění plateb.

Rád bych zmínil, že v tomto ročním období jsou bohužel častější opožděné platby a s tím se nedá nic dělat, protože jediní, kdo to mohou, jsou zaměstnanci kasina.

Ale cítím tě.

Píšete, že 10denní zpoždění je normální? Zajímavé je, že tam hraje i můj kolega. Tam žádné zpoždění není..protože vybírá maximálně 100 eur.....ale když vyhraje 5000 a více, rychle si najde důvody, proč peníze nevyplatit

Samozřejmě jsem neřekl, že je to v pořádku, ale jak vidíte, stává se to. Kasino vám řeklo, že se zpozdilo.

Chápu tvé pocity, ale jak také vidíš, teď už můžeš jen čekat, pokud neuvažuješ o stěžování si, jak ti Romi dříve navrhoval.

Jste ochotni si stěžovat? https://casino.guru/complaints/create 👈👈

Počkám do nového roku...a pak začnu..Mám fotku..screenshot z videa..Půjdu na konec radaru, dokud...mi neodeberou licenci.

Dobrý den, to dává smysl.

Doporučil bych však podat praktičtější stížnost u nás, místo abyste kontaktovali licenční úřad, protože tento úřad obvykle na opožděné platby nereaguje. 🙁 Pojďme si o tom popovídat podrobněji podle toho, jak bude situace pokračovat.

Stížnost se bude týkat licence

To nebude fungovat. 🙁

Takže to není poprvé, co všechno funguje dobře... a to není všechno... dokončuji tvorbu videa, které nahraju na YouTube... kasino Gransino... a na všechny ostatní video nebo textové platformy

Myslíš, že to nikdo před tebou nikdy nezkusil? YouTube je v dnešní době plný takových videí a nic se na tom nemění.

Navrhuji, abyste se uklidnil a řídil se spravedlivými radami. To, co navrhujete, není účinné.

Přečtěte si prosím o té stížnosti. Opravdu vám chci pomoct.

s tebou. všechno je mi jasné.....udělám, co mi přijde správné ....1. bude stížnost.2 na všech video platformách jako YouTube ....((((( mrká ransino podvodné kasino)

Věřím, že tento přístup má větší šanci na úspěch. Uvidíme, jak to samozřejmě dopadne. 🙂

Sehnali jste peníze a jak dlouho to trvalo?

Nehrajte v kasinu Gransino...vyhrajete tam víc peněz...nedostanete je.