Gransino Casino - všeobecná diskuze

Pokud chcete diskutovat o čemkoli, co souvisí s Gransino Casino, například o jeho hrách, bonusech, platebních metodách, problémech s vaším účtem, funkcích zodpovědného hraní nebo čemkoli jiném, můžete tak učinit zde.

NEJHORŠÍ KASINO NA PLANETE!!! NIKDY NEAKTIVUJÍ BONUSY, KTERÉ VÁM DÁVAJÍ, POKUD JSTE SLOŽILI POŽADOVANÝ VKLAD !!!!!!!! NELEGÁLNÍ, PROSÍM, NECHTE SI KONTROLOVAT PŘÍSLUŠNÉ ORGÁNY !!!!!!

Dobrý den, pravděpodobně to není dobrý zážitek z kasina. Co se týče bonusu, vložili jste a měli jste ho dostat a nestalo se? Nebo to bylo jinak? Mohl bys mi to prosím popsat?

Nejlepší kasino, ve kterém jsem kdy hrál. V posledních dnech jsem dvakrát vyhrál. Jednou 1900 eur a podruhé 2540. Do 24 hodin od žádosti o výběr byly peníze na mém bankovním účtu. Vynikající služby a velmi rychlé vyplácení výher!

To je opravdu příjemné slyšet.

Mohu se zeptat, jakou platební metodu jste použili?

Zde můžete odeslat svou uživatelskou recenzi a napsat o své zkušenosti, pokud si přejete.

Moje zkušenost s VIP Managerem byla vynikající. Ale líbilo se mi, že přes Skrill do 24 hodin byly peníze na mém účtu.

Pro mě nejlepší kasino, ve kterém jsem kdy hrál!

Velký. Pak si myslím, že tam zůstaneš.

nemám pravdu?

Neváhejte a přijďte napsat o svých dalších zkušenostech, samozřejmě.

Už přes 3 týdny po mně žádají o uzavření účtu a stále to ignorují. Když se připojíte k živému chatu, prostě se vás zbaví. Tato stránka je podvod!

Můžu se zeptat, jaký důvod jste jim uvedli pro uzavření účtu?

Viděl jsem spoustu špatných recenzí, proto žádám o uzavření účtu.

Jo, proto si dávají na čas, aby ti účet skutečně uzavřeli. Je jen logické, že si chtějí své hráče udržet co nejdéle.

Pokud by důvodem byly problémy s hazardem, měli by to samozřejmě okamžitě zavřít.

Gransino mi dluží 1 420 eur na výběrech a pořád se vymlouvá, že je to v závěrečné fázi. Právě mi zablokovali živý chat, protože mi už přes 23 dní nezaplatili. To je zatracený podvod! MŮŽE MI NĚKDO POMOCI?

To už je opravdu dlouhé čekání a náš tým pro vyřizování stížností již začal na vaší stížnosti pracovat, takže věřím, že jste v dobrých rukou.

Máte od kasina nějaké vysvětlení, proč tolik zpožďují? Nebo jen říkají, že všechno bude v pořádku?

Říkají, ať se nebám, že je to v poslední fázi, ale to mi říkají už 20 dní, ale tady nikdo neplatí a všichni agenti mi říkají totéž, že na tom oddělení pracuje, ale to je lež, případ je už týdny v maximální naléhavosti a pokud opravdu pracují, měl bych už mít peníze.

Myslíš agenty na živém chatu, že?

Abych pravdu řekl, obvykle toho o výběrech na živém chatu moc nevědí, a proto všichni říkají totéž.

Nejlepší je vlastně komunikovat s podporou e-mailem.

V e-mailu mi říkají totéž.

To je vážně škoda.

Ale četl jsem dobrou zprávu, že jsi dostal jeden z výběrů, takže doufám, že to takhle bude pokračovat a brzy to všechno skončí. Že?

Počkáme si na další aktualizaci od vás.

Ano, přesně tak, požadoval jsem, aby jim nedali víc než to samé odpoledne, a po 20 minutách mi jeden vyrobili za 500 eur, dnes jsem je požádal o druhý za 420 eur, což je také 24 dní zpoždění, uvidíme, jestli to udělají dnes a případ necháme uzavřený.

Dobré odpoledne,

Před týdnem jsem provedl tři výběry, každý po 500 €, protože v závislosti na vaší úrovni se zdá, že toto kasino umožňuje vybrat pouze 500 €, maximálně tři. Už týden jim občas posílám zprávy na chat, abych zjistil, jak proces probíhá, a vždycky mi dají nějakou výmluvu. Čekal jsem 1 až 3 dny a nic, pak 5 dní a nic, že mají technické problémy a spoustu práce, ale ani mi neschválili výběr. Pokud si nebudu moci vybrat 7 000 €, podniknu právní kroky, o čemž vím, ale protože je to 500 € najednou, bude to trvat věčnost. Může mi někdo pomoct a stalo se mu něco podobného? Upřímně, tohle se mi ještě nikdy nestalo.

Hej, není hezké, když ti kasino pořád říká něco jiného, proč ještě nemáš peníze a ty už čekáš přes týden.

Viděl jsem, že u nás máte také otevřenou stížnost , takže bych se pokusil počkat na výsledek stížnosti a pak zvážit právní kroky, protože to obvykle trvá ještě déle.

Každopádně, dostal jsi někdy peníze z kasina? Předpokládám, že jsi ověřený, nebo ne?

Prozkoumal jsem stížnosti a hráči se potýkali s podobnými problémy jako vy. Viděl jsem, že jeden z nich čekal na dokončení 22 dní, což si myslím, že je dlouhá doba.

Každopádně se snažte vydržet, protože pokud budou mít technické problémy nebo pokud spoustě lidí momentálně nefungují telefony, může dojít ke zpoždění.

Kasinům dáváme 14 dní na vyřešení tohoto procesu a pokud se tak nestane, budeme kasino kontaktovat.

Pokud se něco změní, dejte nám vědět.

Budu držet palce. 🤞